Análisis de las Opiniones
Última actualización 04/01/2025
Origen 213 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, los clientes disfrutan del pollo y los complementos, destacando su sabor y precio accesible. Sin embargo, el servicio es un problema recurrente, con largas esperas y falta de atención. La limpieza y el ambiente del local también son áreas de mejora. A pesar de esto, muchos recomiendan el lugar por la calidad de la comida.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaBBQPollos al carbón
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El pollo es muy sabroso, con un buen sabor y jugoso. Los complementos como papas, frijoles y salsas son bien valorados. Muchos clientes mencionan que el pollo al carbón es delicioso y que los tacos son recomendables. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad del arroz y algunos tacos que no cumplen con las expectativas. En general, la comida es considerada rica y de buena calidad.
Valoración del Ambiente
El ambiente del local no es muy favorable, con quejas sobre la limpieza y la organización. Algunos clientes mencionan que el lugar no es ideal para comer ahí, ya que se debe esperar en la calle. La falta de sillas para esperar también es un punto a mejorar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y justos en relación a la calidad de la comida. Muchos clientes sienten que obtienen un buen valor por lo que pagan, especialmente en combos familiares. Sin embargo, algunos mencionan que los precios han subido y que hay que estar atentos a lo que se ofrece.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto débil, con quejas sobre la lentitud y la falta de personal. Muchos clientes mencionan que tardan demasiado en atender y en entregar pedidos a domicilio, a veces hasta dos horas. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la atención al cliente en el local y por teléfono, aunque la experiencia puede variar.
Aspectos mejorables
Mejorar la velocidad del servicio, especialmente en pedidos a domicilio.
Aumentar el personal para atender la demanda.
Mejorar la limpieza y organización del local.
Revisar la calidad del arroz y algunos tacos.
Considerar la comodidad de los clientes que esperan en el local.
Conclusión
El restaurante ofrece un pollo delicioso y complementos sabrosos a buen precio, pero necesita mejorar en el servicio y la limpieza para ofrecer una mejor experiencia a sus clientes.
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