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Wings Army en Zapopan
No True RatingNº 5664 en 5666 en Zapopan
Nº 15 de 15 Comida rápida en Zapopan
Puntuación
Análisis de las Opiniones
Última actualización 19/12/2025
Origen 1 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante tiene una buena reputación por sus alitas, aunque el servicio y la atención al cliente son áreas que necesitan mejoras significativas. Muchos clientes disfrutan de la comida, pero la experiencia se ve afectada por la actitud del personal y los tiempos de espera. La inconsistencia en la calidad de los alimentos y el servicio puede llevar a que algunos clientes no regresen.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarNocturnoRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaAlitasBar
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las alitas son muy apreciadas, con una variedad de salsas que muchos consideran deliciosas. Sin embargo, hay comentarios negativos sobre la calidad de algunos platillos, como las hamburguesas y las papas fritas. Algunos clientes mencionan que las alitas pueden ser saladas y que la presentación de los pedidos a domicilio es deficiente. En general, el sabor de las alitas es considerado uno de los mejores en la zona, aunque hay quienes han tenido experiencias negativas.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como variable; algunos lo consideran tranquilo y agradable, mientras que otros mencionan que hay problemas con el ruido y la limpieza. Hay quejas sobre la falta de mantenimiento en las instalaciones, como televisores que no funcionan y sillas incómodas. Algunos clientes también se sienten incómodos por la presencia de niños en el lugar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en comparación con otras cadenas de alitas, y muchos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero. Hay quejas sobre el cobro de botellas de agua sin previo aviso y sobre la cantidad de comida que se recibe en los pedidos a domicilio. Algunos clientes mencionan que las promociones son buenas, pero otros sienten que los precios son excesivos.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la actitud de los meseros, quienes son descritos como groseros y desatentos. Algunos clientes han tenido experiencias positivas con ciertos meseros, pero la mayoría menciona tiempos de espera largos y falta de atención. La atención al cliente es inconsistente, y hay quejas sobre la falta de información sobre el menú y los precios.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud de los meseros.
Asegurarse de que los pedidos a domicilio sean correctos y de buena calidad.
Revisar y ajustar los precios para que sean más competitivos.
Mantener el ambiente limpio y en buen estado, incluyendo el mantenimiento de las instalaciones.
Ofrecer información clara sobre el menú y los precios, especialmente en relación con el agua y las promociones.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a sus alitas, pero necesita urgentemente mejorar el servicio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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