Análisis de las Opiniones
Última actualización 04/12/2024
Origen 706 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre Wings Army son variadas. Las alitas son muy valoradas, pero el servicio y la atención al cliente son puntos críticos. Muchos clientes se quejan de la inconsistencia en la calidad de la comida y el servicio, con experiencias negativas que afectan la decisión de volver. Sin embargo, hay quienes disfrutan de la comida y el ambiente, destacando la variedad de salsas y promociones.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
InformalGruposNocturnoJóvenesBarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaBarComida rápidaFusiónCasual
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las alitas son muy apreciadas por su variedad de salsas y buen sabor. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad y presentación de algunos platillos, especialmente en pedidos a domicilio. Algunos clientes mencionan que las alitas pueden estar secas o frías en ocasiones. En general, la comida es considerada rica, aunque hay opiniones mixtas sobre otros platillos como hamburguesas y boneless.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable, aunque hay quejas sobre la incomodidad de las sillas y mesas. Algunos clientes mencionan que el lugar puede estar lleno y ruidoso, lo que afecta la experiencia. La limpieza y el estado de las instalaciones también son mencionados, con opiniones mixtas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, especialmente en relación a la cantidad de comida recibida. Hay menciones de promociones y paquetes, pero también quejas sobre el costo de las alitas y bebidas. Algunos clientes sienten que no vale la pena pagar por la calidad de la comida y el servicio.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con muchas quejas sobre la atención al cliente y la rapidez del servicio. Algunos meseros son descritos como groseros o desatentos, mientras que otros son elogiados por su amabilidad. La atención puede ser inconsistente, y hay quejas sobre tiempos de espera largos, especialmente en días llenos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurar la calidad y presentación de los alimentos, especialmente en pedidos a domicilio.
Revisar la política de precios y ofrecer más opciones de bebidas.
Mejorar la comodidad del mobiliario en el restaurante.
Aumentar la consistencia en el servicio, especialmente en días ocupados.
Conclusión
Wings Army tiene un gran potencial gracias a sus alitas y variedad de salsas, pero necesita mejorar en servicio y calidad para ofrecer una experiencia más satisfactoria a sus clientes.
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¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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