Análisis de las Opiniones
Última actualización 02/09/2024
Origen 99 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, los clientes disfrutan del pollo y las costillas, destacando su sabor y jugosidad. Sin embargo, hay críticas sobre la atención al cliente y la falta de servicio a domicilio. La calidad de la comida es apreciada, aunque algunos sienten que ha disminuido con el tiempo. La salsa es un punto fuerte, pero hay quejas sobre la atención y la higiene en el local.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaPollosCostillas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los pollos son descritos como jugosos y con buen sabor. Muchos clientes destacan la calidad de la salsa, considerándola genial. Sin embargo, hay comentarios sobre la inconsistencia en el sabor y la calidad en comparación con el pasado. Algunos mencionan que los pollos son normales y que les falta un poco más de atención al detalle en la preparación.
Valoración del Ambiente
No se mencionan detalles específicos sobre la decoración o el ambiente del lugar. Sin embargo, hay comentarios que sugieren que el lugar es adecuado para llevar comida y que el ambiente puede variar según el personal que atiende.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados buenos en relación a la calidad y el tamaño de los pollos. Sin embargo, hay comentarios que indican que el precio es un poco elevado en comparación con otros lugares. Algunos clientes sienten que la experiencia vale la pena, mientras que otros mencionan problemas de higiene.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente. Algunos clientes mencionan que el servicio es excelente, mientras que otros critican la falta de carisma y la mala atención de ciertos empleados. También se menciona la falta de servicio a domicilio como un área de mejora.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Implementar servicio a domicilio.
Ofrecer más variedad de salsas y permitir su venta por separado.
Atender las quejas sobre higiene y calidad de los alimentos.
Mantener la calidad del producto a medida que se expanden.
Conclusión
El restaurante ofrece un buen pollo y costillas, pero necesita mejorar en atención al cliente y en algunos aspectos de higiene. La calidad de la comida es buena, pero hay que trabajar en la consistencia y el servicio.
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