Análisis de las Opiniones
Última actualización 02/04/2025
Origen 513 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes disfrutan del pollo y valoran el buen servicio en general. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad inconsistente del pollo y el mal servicio en algunas sucursales. La limpieza del lugar es un punto positivo, aunque algunos clientes se quejan de la exposición al ruido y humo. Las promociones son bien recibidas, pero hay preocupaciones sobre el tamaño de las porciones y los precios.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualRápidoInformalLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaPollosComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El pollo es muy rico y hay buenas promociones. Sin embargo, algunos clientes mencionan que el pollo puede estar frío o seco si se pide en promoción. La calidad del pollo varía, con algunos comentarios sobre piezas pequeñas y falta de sabor en ocasiones. En general, la comida es bien valorada, especialmente el pollo y los taquitos.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como limpio y amplio, aunque algunos clientes mencionan que el área de mesas está expuesta a ruidos y humo de autos. La limpieza es un punto destacado en muchas reseñas, y el ambiente es considerado agradable en general, aunque hay quejas sobre la presentación de los alimentos en algunas sucursales.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, especialmente en relación con el tamaño de las porciones. Sin embargo, hay quienes creen que las promociones son buenas y que vale la pena aprovecharlas. La percepción de la relación calidad-precio es mixta, con algunos clientes satisfechos y otros decepcionados.
Valoración del Servicio
El servicio es generalmente excelente, con atención rápida y amable. Sin embargo, hay quejas sobre el mal servicio en algunas sucursales, donde los empleados parecen desinteresados. La atención al cliente es un punto fuerte en muchas reseñas, aunque hay menciones de lentitud en el servicio en ciertas ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la consistencia en la calidad del pollo.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio al cliente.
Revisar la presentación de los alimentos en el lugar.
Considerar la reducción de precios o mejorar el tamaño de las porciones.
Aumentar la variedad del menú disponible.
Conclusión
El restaurante tiene un buen potencial gracias a su rico pollo y excelente servicio, pero necesita mejorar en la calidad y presentación de los alimentos, así como en la atención al cliente en algunas sucursales.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
