Análisis de las Opiniones
Última actualización 12/12/2025
Origen 80 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan del sabor del pollo, especialmente el enchilado, pero la atención y la limpieza son serios problemas. La actitud del personal y la lentitud en el servicio afectan la experiencia general. Las promociones son un punto positivo, pero la falta de higiene y la mala atención hacen que muchos clientes duden en regresar.
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MexicanaPollosComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El pollo es generalmente considerado muy rico, con menciones específicas al pollo enchilado y a las promociones de los miércoles. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de la comida, como la presencia de cucarachas y la falta de limpieza en la cocina. Algunos clientes mencionan que el sabor ha decaído y que las tortillas no están bien preparadas.
Valoración del Ambiente
La limpieza es un gran problema, con quejas sobre la suciedad en el lugar y la presencia de cucarachas. La atmósfera parece ser caótica, con un ambiente que no invita a regresar. Algunos clientes mencionan que el lugar tiene polvo y que la atención es deficiente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, especialmente en relación a la calidad del servicio y la comida. Sin embargo, hay promociones que hacen que algunos platillos sean más atractivos. La relación calidad-precio es un tema de discusión, con opiniones divididas sobre si vale la pena o no.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto débil, con muchos comentarios sobre la mala actitud del personal y la lentitud en la atención. Los clientes reportan que los empleados parecen desinteresados y que no hay un buen manejo del tiempo de espera. Hay menciones de que el servicio es asqueroso y que no se sienten bien atendidos.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del lugar y la cocina.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio.
Revisar la calidad de los ingredientes y la preparación de los platillos.
Atender las quejas sobre la actitud del personal.
Considerar ajustar los precios en relación a la calidad del servicio.
Conclusión
El restaurante tiene un buen potencial gracias a su pollo sabroso, pero necesita urgentemente mejorar en limpieza y servicio para atraer y retener a los clientes.
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