Análisis de las Opiniones
Última actualización 12/06/2025
Origen 74 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. La comida, especialmente el pollo, recibe buenos comentarios, pero el servicio es consistentemente criticado por su lentitud y mala actitud. La limpieza y el ambiente también son puntos de preocupación. Aunque hay buenas promociones, muchos clientes sienten que el servicio no está a la altura de la calidad de la comida.
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Mexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente buena, especialmente el pollo, que es muy sabroso. Los frijoles también son bien valorados. Sin embargo, hay comentarios sobre la salsa que ha perdido sabor y las tortillas que no están bien preparadas. Algunos mencionan que el tamaño del pollo es razonable, pero otros lo consideran pequeño.
Valoración del Ambiente
La limpieza del lugar es un problema recurrente, con comentarios sobre suciedad y polvo. La atención al cliente también se menciona como deficiente, lo que afecta la atmósfera general del restaurante. Algunos clientes han notado que el ambiente no es acogedor debido a la actitud del personal.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, especialmente en relación con la calidad del servicio. Sin embargo, hay menciones de buenas promociones, como la de los miércoles, donde se puede obtener medio pollo gratis con la compra de uno. Algunos sienten que la experiencia no vale lo que se paga.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto débil en este restaurante. Muchos clientes se quejan de la mala actitud del personal, la lentitud en la atención y la falta de capacitación. Hay quejas sobre que no se entregan todos los productos y que el personal parece más interesado en charlar que en atender a los comensales.
Aspectos mejorables
Mejorar la capacitación del personal para ofrecer un mejor servicio.
Aumentar la limpieza y el mantenimiento del lugar.
Revisar la calidad de los ingredientes y la preparación de los platillos.
Atender las quejas sobre el tamaño del pollo y la presentación de los platillos.
Considerar ajustar los precios en relación con la calidad del servicio.
Conclusión
El restaurante tiene un buen potencial gracias a su comida, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria a los clientes.
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