Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2025
Origen 421 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes están satisfechos con la calidad de la comida, especialmente el pollo y las costillas. El servicio es generalmente calificado como excelente, aunque hay críticas sobre la actitud de algunos empleados. El ambiente es agradable, aunque hay problemas de estacionamiento. En general, los clientes recomiendan el lugar, aunque algunos sugieren mejoras en el servicio y la atención al cliente.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaPolloCostillasAsadaComida Rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La calidad de los productos es buena, con un enfoque en el pollo, que es descrito como delicioso y bien cocido. Las costillas picantes y la carne asada también son recomendadas. Los clientes destacan que los productos son frescos y ricos, y que las tortillas son hechas a mano y calientes. Sin embargo, hay menciones de que el pollo puede ser pequeño y caro en comparación con otros lugares.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y limpio, con un buen lugar para compartir en familia. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de estacionamiento y el uso de la vía pública. Algunos clientes mencionan que el lugar puede estar lleno en horas pico, lo que afecta la rapidez del servicio.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes consideran que la relación calidad-precio es buena, aunque algunos mencionan que los precios son más altos que en otros lugares. Se destaca que la comida es sabrosa y que se come bien por el precio que ofrecen. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de ciertos productos y la experiencia de espera en algunos casos.
Valoración del Servicio
El servicio es generalmente calificado como excelente, con atención rápida y amable. Sin embargo, hay críticas sobre la actitud de algunos empleados, que son considerados groseros o maleducados. La atención al cliente es un tema recurrente, con algunos clientes mencionando experiencias negativas en cuanto a la rapidez y la amabilidad del personal.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud de algunos empleados.
Aumentar la disponibilidad de productos, especialmente en horas pico.
Considerar la reducción de precios o mejorar la relación calidad-precio.
Mejorar la gestión del estacionamiento y el uso de la vía pública.
Regresar la barra de ensaladas que se ofrecía antes de la pandemia.
Conclusión
El restaurante ofrece buena comida y un servicio generalmente excelente, pero necesita mejorar en la atención al cliente y la disponibilidad de productos.
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