Análisis de las Opiniones
Última actualización 13/02/2025
Origen 307 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes están satisfechos con la calidad del pollo y el servicio. Sin embargo, hay quejas sobre la entrega de órdenes y el tamaño de los pollos. Las promociones son bien recibidas, pero algunos sienten que los precios han subido. En general, el ambiente es limpio y acogedor, aunque hay comentarios sobre demoras en el servicio.
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MexicanaPolloComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Buena calidad de productos, excelente sabor del pollo, muy sabrosas las flautas y tortillas. Algunos mencionan que el pollo es jugoso y bien cocido, aunque hay quejas sobre el tamaño de los pollos y que a veces no están bien cocidos. Las promociones son bien recibidas, pero hay comentarios sobre la falta de ciertos platillos como las alitas.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como limpio y saludable, con una nueva imagen en el mostrador. Algunos comentarios mencionan que es un lugar pequeño y adecuado para llevar. La atmósfera es generalmente agradable, aunque hay quejas sobre el ruido y la espera.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles, aunque algunos clientes sienten que han subido de forma exagerada. Hay menciones de que el tamaño de los pollos no justifica el precio. Las promociones son un punto positivo, pero hay quejas sobre la relación calidad-precio en algunos casos.
Valoración del Servicio
El servicio es generalmente excelente, con atención al cliente muy buena y personal amable. Sin embargo, hay quejas sobre la entrega incompleta de órdenes y demoras en el servicio. Algunos clientes mencionan que el trato del cajero no es el mejor. En general, la mayoría de los comentarios son positivos sobre la atención.
Aspectos mejorables
Mejorar la precisión en la entrega de órdenes.
Revisar el tamaño de las porciones en relación al precio.
Mantener la calidad del pollo en todas las sucursales.
Atender las quejas sobre el trato del personal, especialmente del cajero.
Asegurarse de que siempre haya pollos listos para evitar demoras.
Conclusión
El restaurante ofrece buena calidad de pollo y un servicio generalmente excelente, pero necesita mejorar en la entrega de órdenes y en la relación calidad-precio.
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