Análisis de las Opiniones
Última actualización 01/02/2025
Origen 322 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, los clientes tienen una experiencia positiva en este restaurante, destacando la calidad del pollo y la atención al cliente. Sin embargo, hay críticas sobre la tardanza en el servicio y la falta de algunos complementos. La mayoría de los comentarios son favorables, aunque algunos mencionan que el precio ha aumentado y que el pollo no siempre está fresco.
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MexicanaPollo rostizadoComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El pollo es muy rico, crujiente por fuera y jugoso por dentro. Muchos clientes destacan que es el mejor pollo rostizado que han probado. También mencionan que los complementos son deliciosos. Sin embargo, hay comentarios negativos sobre la ensalada y que el pollo no siempre está bien cocido. En general, el sabor es muy apreciado y se considera sabroso.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable, aunque algunos comentarios mencionan que el lugar se ve un poco solo. Es un local pequeño que solo ofrece servicio para llevar, lo que limita el espacio para comer en el lugar. La limpieza es destacada, aunque hay menciones de que no siempre hay tortillas a mano.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y competitivos, con promociones diarias de 2 pollos que son bien recibidas. Algunos clientes mencionan que el pollo es más económico en esta sucursal en comparación con otras. Sin embargo, hay quejas sobre el aumento de precios y que algunos consideran que el costo no siempre se justifica por la calidad.
Valoración del Servicio
El servicio es generalmente excelente, con muchos elogios hacia el personal, especialmente hacia los cajeros Francisco y Candelaria. Los clientes mencionan la amabilidad, rapidez y atención al cliente. Sin embargo, hay quejas sobre la tardanza en la entrega de la comida y la falta de personal en ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la rapidez en el servicio.
Asegurarse de que el pollo esté bien cocido.
Mantener la disponibilidad de complementos como tortillas.
Atender las quejas sobre el aumento de precios.
Considerar la ampliación del local para mejorar la experiencia del cliente.
Conclusión
El restaurante ofrece un buen pollo rostizado y un servicio amable, pero necesita mejorar en la rapidez y en la consistencia de la calidad del producto.
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