Análisis de las Opiniones
Última actualización 24/01/2025
Origen 114 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, los clientes disfrutan del pollo, especialmente el adobado y el al mojo de ajo. La atención al cliente es un punto fuerte, aunque hay quejas sobre el trato de algunos empleados. Los precios son considerados justos, aunque algunos sienten que las porciones podrían ser más grandes. La limpieza del lugar es valorada, pero hay comentarios negativos sobre la apariencia del establecimiento.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualRápidoAccesibleLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaTradicionalRostizado
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los clientes destacan el sabor del pollo, especialmente el pollo al mojo de ajo y el adobado. Muchos lo consideran delicioso y jugoso, aunque algunos mencionan que el pollo puede estar seco. La calidad y el tamaño del pollo son generalmente bien valorados, aunque hay comentarios negativos sobre el pollo recalentado y seco. También se mencionan los acompañamientos como las papas y el arroz, que a veces no cumplen con las expectativas.
Valoración del Ambiente
La limpieza y el orden del lugar son mencionados positivamente, aunque hay una queja sobre la suciedad en el tapete de entrada. La ubicación es valorada como buena y de fácil acceso. Sin embargo, algunos comentarios indican que el ambiente no es atractivo, con menciones de que el lugar es feo.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados justos por la calidad y el sabor del pollo. Muchos clientes mencionan que los paquetes son accesibles y ofrecen buena relación calidad-precio. Sin embargo, hay comentarios que sugieren que el tamaño del pollo puede ser pequeño en comparación con el precio. Algunos clientes sienten que el costo es alto para las porciones que reciben.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente. Muchos elogian el servicio, destacando la amabilidad y rapidez de los empleados. Sin embargo, hay quejas sobre el trato grosero de algunos empleados, especialmente en situaciones de pedidos a domicilio. La atención del dueño es valorada positivamente, pero algunos clientes han tenido experiencias negativas con otros empleados.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente, especialmente en situaciones de quejas.
Asegurarse de que el pollo no esté recalentado y que se sirva fresco.
Revisar las porciones para que sean más consistentes con el precio.
Mantener la limpieza del lugar y mejorar la apariencia del ambiente.
Considerar opciones de menú más variadas, incluyendo vegetarianas.
Conclusión
El restaurante ofrece un buen pollo con sabores tradicionales y un servicio generalmente bueno, pero necesita mejorar en atención al cliente y en la presentación del lugar.
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