Análisis de las Opiniones
Última actualización 26/06/2025
Origen 626 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante tiene una mezcla de opiniones. Muchos clientes disfrutan del sabor del pollo y la variedad de complementos, pero hay preocupaciones sobre el servicio y la calidad en algunas ocasiones. La atención al cliente es inconsistente, y aunque algunos elogian la comida, otros se quejan de precios altos y porciones pequeñas. La experiencia varía según el momento y el personal.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaComida rápidaPollos al carbón
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los clientes destacan que el pollo es muy sabroso y jugoso, con buenas salsas y complementos. Sin embargo, hay quejas sobre el pollo seco y la inconsistencia en la calidad. Las tortillas son hechas a mano, lo que es un punto positivo. Algunos mencionan que el sabor ha decaído en comparación con otras sucursales.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como amplio y con un área de juegos para niños, lo que lo hace adecuado para familias. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza y el estado de los baños. La señalización para encontrar el lugar es pequeña y puede ser confusa.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por muchos, especialmente en comparación con otras sucursales. Algunos clientes sienten que la calidad no justifica el costo, mientras que otros creen que el precio es adecuado para el sabor y la porción.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente. Hay opiniones muy variadas, desde excelente servicio hasta pésimo, con quejas sobre la falta de atención y la actitud del personal. Algunos clientes mencionan que han mejorado, pero otros siguen reportando problemas.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Asegurarse de que el pollo y los complementos sean siempre frescos.
Revisar la limpieza del lugar, especialmente los baños.
Considerar ajustar los precios o mejorar la relación calidad-precio.
Mejorar la señalización para facilitar el acceso al restaurante.
Conclusión
El restaurante ofrece un buen pollo y complementos, pero necesita mejorar en atención al cliente y consistencia en la calidad. Los precios son un punto de discusión, y la limpieza también requiere atención.
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¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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