Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 209 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en este restaurante es negativa, con muchos clientes quejándose de la calidad del pollo, el mal servicio y la falta de limpieza. Aunque algunos elogian el sabor del pollo y la rapidez del servicio, la mayoría de las reseñas destacan problemas graves que afectan la experiencia del cliente, como la actitud del personal y la higiene del lugar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaFast Food
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El pollo es mencionado como muy rico en varias reseñas, aunque también hay comentarios sobre su falta de sabor y que estaba seco. Algunos clientes sugieren que el pollo es de buen tamaño y que hay buenas promociones. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad del pollo, mencionando que estaba crudo o en mal estado en algunas ocasiones.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es criticado por su falta de limpieza y condiciones poco higiénicas. Muchos clientes mencionan que el lugar está sucio, con problemas de mantenimiento y que no es agradable para comer. Sin embargo, hay algunas menciones de que el lugar es grande y funcional.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en comparación con la calidad de la comida. Muchos clientes mencionan que no vale la pena lo que ofrecen por el precio. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre las promociones y que algunos consideran que los precios son accesibles.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con muchos comentarios negativos sobre la actitud del personal, la lentitud y la falta de higiene. Algunos mencionan un buen servicio y rapidez, pero la mayoría de las opiniones son críticas, señalando que el personal no es amable y que hay problemas con la atención al cliente.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del lugar.
Capacitar al personal en atención al cliente.
Revisar la calidad del pollo antes de servir.
Ajustar los precios a la calidad ofrecida.
Aumentar la variedad y calidad de los complementos.
Conclusión
En general, este restaurante tiene serios problemas que afectan la experiencia del cliente, desde la calidad de la comida hasta el servicio y la limpieza. Se recomienda a los propietarios tomar medidas inmediatas para mejorar.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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