Análisis de las Opiniones
Última actualización 14/02/2025
Origen 446 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes tienen una experiencia positiva en general, destacando el sabor del pollo y la amabilidad del personal. Sin embargo, hay críticas sobre la lentitud del servicio y la falta de espacio para comer en el lugar. Las promociones son bien recibidas y el ambiente es limpio, aunque pequeño.
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MexicanaAsadosComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El pollo es generalmente descrito como muy sabroso, jugoso y bien cocinado. Los clientes destacan la calidad del pollo y las tortillas recién hechas. Sin embargo, hay comentarios negativos sobre la falta de sabor en algunos casos y la calidad inconsistente en ciertas sucursales. Las flautas y quesadillas también son mencionadas como favoritas.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como limpio y agradable, aunque algunos comentarios indican que el espacio es pequeño y no hay lugar para comer en el establecimiento. La atención al cliente es valorada positivamente, pero hay críticas sobre la falta de atención en el lugar para comer.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados un poco elevados por algunos clientes, especialmente en guarniciones extras. Sin embargo, muchos opinan que el sabor y la calidad del pollo justifican el costo. Las promociones son bien recibidas y ayudan a mejorar la percepción del valor.
Valoración del Servicio
El servicio es frecuentemente calificado como excelente, con personal amable y eficiente. Sin embargo, hay quejas sobre la lentitud en la atención, especialmente durante las horas pico. Algunos clientes mencionan que el sistema para dar tickets es lento, lo que puede causar molestias.
Aspectos mejorables
Mejorar la velocidad del servicio, especialmente en horas pico.
Aumentar la atención al cliente en el lugar para comer.
Considerar la ampliación del espacio para comer.
Revisar la consistencia en la calidad del pollo entre sucursales.
Conclusión
El restaurante ofrece un buen sabor y servicio en general, pero necesita mejorar en la atención y la experiencia de comer en el lugar.
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