Análisis de las Opiniones
Última actualización 25/06/2025
Origen 688 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante ofrece un buen servicio y comida sabrosa, especialmente el pollo y la arrachera. Sin embargo, hay quejas sobre el cobro por ciertos servicios y la atención al cliente puede ser inconsistente. La limpieza y el ambiente son generalmente bien valorados, aunque hay problemas con la presencia de moscas. Las promociones son un punto positivo.
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MexicanaPolloComida rápidaCasual
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El pollo es muy rico y viene acompañado de totopos, salsas y cebollitas moradas. También venden quesadillas. La arrachera es deliciosa. El pollo enchilado y el pollo a la diabla son muy recomendados. Algunos mencionan que el pollo puede estar seco o frío en ocasiones. En general, la comida es sabrosa y hay buenas opciones.
Valoración del Ambiente
El lugar está climatizado y limpio, con estacionamiento disponible. Sin embargo, hay quejas sobre la presencia de moscas en el restaurante y que el estacionamiento puede ser pequeño. La atmósfera es generalmente tranquila y agradable, aunque algunos mencionan que el local está descuidado.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados un poco elevados, especialmente para el pollo. Hay promociones los martes que son bien recibidas. Algunos clientes sienten que el costo no siempre se justifica por la calidad o el tamaño de las porciones. Sin embargo, hay quienes consideran que la calidad es buena y que vale la pena.
Valoración del Servicio
El personal es muy atento y amable, con un servicio rápido. Sin embargo, hay quejas sobre el cobro por comer en la mesa y la atención al cliente que puede ser inconsistente. Algunos clientes mencionan que el servicio es normal y que a veces no reciben atención adecuada en el autoservicio.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente, especialmente en el autoservicio.
Controlar la presencia de moscas en el restaurante.
Revisar la política de cobros adicionales para mejorar la experiencia del cliente.
Asegurarse de que la comida se sirva caliente y en buenas condiciones.
Mantener la limpieza y el cuidado del local.
Conclusión
El restaurante tiene buena comida y un servicio generalmente amable, pero necesita mejorar en atención al cliente y en la limpieza del lugar para ofrecer una mejor experiencia.
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