Análisis de las Opiniones
Última actualización 30/11/2024
Origen 542 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante tiene una buena reputación por su pollo y costillas, aunque hay críticas sobre el tamaño de las porciones y la calidad del servicio. La atención al cliente es un área de mejora, ya que muchos clientes han reportado experiencias negativas. Sin embargo, el ambiente es familiar y agradable, lo que lo hace atractivo para las familias. Las promociones, especialmente los jueves, son bien recibidas.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualTranquiloAgradableRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaPolloCostillasComida a la leña
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El pollo es muy apreciado por su sabor, especialmente el pollo a la leña, que se considera jugoso y delicioso. Las costillas también son mencionadas como ricas. Sin embargo, hay quejas sobre el tamaño de los pollos, que algunos consideran pequeños y secos. La comida en general es valorada positivamente, aunque hay menciones de que algunos platillos llegan en mal estado, especialmente a domicilio.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es generalmente descrito como limpio y agradable, con un área de juegos para niños. Sin embargo, hay quejas sobre el humo de la cocina que puede ser molesto. Algunos clientes mencionan que el lugar es tranquilo y adecuado para familias, aunque también hay comentarios sobre la suciedad en los baños y la falta de atención al mantenimiento.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son un punto de controversia. Algunos clientes consideran que los precios son altos en relación con la calidad y las porciones, mientras que otros mencionan que hay buenas promociones, especialmente los jueves. La relación costo-beneficio es valorada positivamente por algunos, pero hay quejas sobre el tamaño de las porciones y la calidad de la comida en comparación con el precio.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente. Muchos comentarios destacan un servicio amable, pero también hay quejas sobre la lentitud y la falta de atención. Algunos clientes mencionan que el personal parece desinteresado y que el servicio a domicilio puede ser deficiente. En general, la percepción del servicio es mixta, con algunos elogios y muchas críticas.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que los pedidos a domicilio lleguen en buen estado.
Revisar el tamaño de las porciones y la calidad de los alimentos.
Mantener la limpieza en los baños y el área de cocina.
Considerar ajustar los precios para mejorar la relación costo-beneficio.
Conclusión
El restaurante ofrece un buen pollo y costillas, pero necesita mejorar en atención al cliente y calidad del servicio. Las promociones son un punto fuerte, pero la experiencia general puede verse afectada por problemas de servicio y calidad en algunos platillos.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
