Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 199 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante tiene una buena reputación por su pollo sabroso y promociones atractivas. Sin embargo, hay preocupaciones sobre la calidad del servicio y la consistencia en la preparación de los alimentos. Algunos clientes han notado un aumento en los precios y una disminución en la calidad del producto, lo que ha llevado a algunos a buscar alternativas.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaPolloAsadosComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El pollo tiene buen sabor, aunque algunos mencionan que a veces está seco o crudo. Hay quejas sobre porciones pequeñas y que no siempre se cumplen las promociones. Sin embargo, muchos destacan que el pollo es sabroso y bien cocinado, con buenas opciones como flautas y marinado delicioso.
Valoración del Ambiente
La limpieza y el ambiente son mencionados de manera mixta. Algunos clientes consideran que el lugar necesita más pulcritud, mientras que otros lo encuentran limpio y agradable. No se reportan problemas significativos de ruido.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos, especialmente en relación a las porciones. Sin embargo, hay quienes opinan que es un lugar bueno y barato, destacando las promociones como el 2x1. La relación calidad-precio varía según la sucursal.
Valoración del Servicio
El servicio es generalmente amable y rápido, aunque hay comentarios sobre la disminución en la rapidez de atención y la calidad del servicio en algunas sucursales. Algunos clientes han tenido malas experiencias con la atención al cliente, pero otros elogian la amabilidad del personal.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente para mantener la satisfacción.
Asegurar la calidad y tamaño de las porciones ofrecidas.
Mantener la limpieza y pulcritud del lugar.
Revisar la consistencia en la cocción del pollo.
Ofrecer más opciones de salsas sin costo adicional.
Conclusión
El restaurante tiene un buen sabor y promociones, pero necesita mejorar en la atención al cliente y la calidad de los productos para mantener a sus clientes satisfechos.
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