Análisis de las Opiniones
Última actualización 17/02/2025
Origen 392 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es muy variable. Muchos clientes disfrutan del sabor del pollo y las tortillas, pero hay quejas frecuentes sobre el servicio, la calidad inconsistente de los alimentos y los precios elevados. La atención al cliente es un punto crítico, con comentarios sobre la falta de profesionalismo de algunos empleados. El ambiente también es un problema, con quejas sobre el calor y la limpieza.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
InformalPara llevarFamiliarRápidoEconómicoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaComida rápidaPollos rostizados
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El pollo es generalmente considerado sabroso, aunque hay quejas sobre la falta de sazón y que a veces está crudo. Las tortillas hechas a mano son bien valoradas, y algunos mencionan que la salsa no tiene buen sabor. Los precios son considerados altos en relación a la calidad y porciones. Hay comentarios positivos sobre la quesadilla gigante de queso y el pollo enchilado, pero también críticas sobre la calidad de los acompañamientos como el espagueti y los frijoles.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es criticado por ser incómodo y caluroso, con falta de ventilación. Algunos clientes mencionan que el lugar está limpio, pero otros reportan problemas de higiene, como la presencia de cucarachas. La falta de espacio para estacionar también es un inconveniente mencionado.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados elevados por muchos clientes, especialmente en relación a la calidad y las porciones ofrecidas. Algunos mencionan promociones atractivas, pero otros sienten que no valen la pena debido a la calidad inconsistente de los alimentos. Hay quejas sobre cobros adicionales por salsas y otros complementos, lo que genera descontento entre los comensales.
Valoración del Servicio
El servicio es muy variable; algunos clientes destacan la amabilidad del personal, mientras que otros mencionan una atención deficiente y demoras en la entrega. Hay quejas sobre el comportamiento de algunos empleados, incluyendo actitudes poco profesionales y problemas con el cobro. La atención al cliente es un punto recurrente de insatisfacción, con menciones de que el personal parece desinteresado.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Revisar la calidad de los alimentos y asegurar que estén bien cocidos.
Ofrecer precios más justos en relación a las porciones y calidad.
Mantener un ambiente limpio y cómodo para los clientes.
Considerar opciones de estacionamiento para facilitar el acceso.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su sabor, pero necesita mejorar en atención al cliente, calidad de los alimentos y ambiente para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
