Análisis de las Opiniones
Última actualización 12/03/2025
Origen 274 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan del pollo asado y las promociones, pero hay preocupaciones sobre la calidad del servicio y la limpieza del lugar. La atención al cliente es un punto débil, con quejas sobre la lentitud y la falta de interés del personal. Aunque el precio es considerado justo, la calidad del pollo puede variar, lo que afecta la percepción general del lugar.
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MexicanaAsados
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El pollo asado es el platillo principal y se menciona que es sabroso, aunque hay quejas sobre la calidad en algunas ocasiones, como pollo crudo o seco. También se mencionan guarniciones como cebolla con limón y quesadillas. Algunos clientes destacan que el sabor se mantiene a lo largo del tiempo, pero otros mencionan que el pollo puede estar frío o quemado.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como pequeño y con problemas de limpieza. Muchos comentarios mencionan que el ambiente no es del todo agradable, con pisos sucios y falta de higiene. Algunos clientes también mencionan que el lugar es caluroso y que no se siente seguro para comer.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados buenos y accesibles, especialmente con promociones como 2 pollos por $200. Sin embargo, algunos clientes sienten que el costo ha aumentado y que la calidad no siempre justifica el precio. Hay menciones de que el pollo es un poco caro en comparación con otras sucursales.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Hay comentarios positivos sobre la rapidez y eficiencia, pero también muchas quejas sobre la atención al cliente, que se describe como deficiente en varias ocasiones. Algunos clientes mencionan que el personal parece desinteresado y que la atención puede ser hostigante.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del lugar.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio.
Asegurarse de que el pollo esté bien cocido y caliente.
Revisar la calidad de las guarniciones ofrecidas.
Mantener las promociones y precios accesibles.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su pollo asado y precios competitivos, pero necesita mejorar en limpieza y atención al cliente para ofrecer una mejor experiencia.
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