Análisis de las Opiniones
Última actualización 17/04/2025
Origen 293 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan del pollo asado y las promociones, pero hay serias preocupaciones sobre la calidad del servicio y la higiene del lugar. Las quejas sobre el pollo crudo y el mal estado de algunos productos son recurrentes. La atención al cliente es inconsistente, lo que afecta la experiencia general.
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FamiliarInformalRápidoPequeñoNo recomendableLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaAsadosComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El pollo asado es generalmente bien valorado, con comentarios sobre su buen sabor y calidad. Sin embargo, hay quejas sobre el pollo crudo y seco en algunas ocasiones. Las salsas y guacamole son considerados insípidos. Algunos clientes mencionan que el pollo es un poco caro y que las tortillas no están bien preparadas.
Valoración del Ambiente
El ambiente es un punto crítico, con quejas sobre la limpieza y olores desagradables. Algunos clientes mencionan que el lugar está descuidado y sucio, con presencia de cucarachas y falta de ventilación. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la limpieza en algunas ocasiones.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad y porciones. Algunos clientes mencionan promociones atractivas, pero también hay quejas sobre la escasez de salsa y la calidad de los productos. En general, la relación calidad-precio es vista como regular.
Valoración del Servicio
El servicio es inconsistente. Hay comentarios positivos sobre la atención y rapidez, pero también quejas sobre el mal servicio, personal grosero y lentitud en la atención. Algunos clientes mencionan que no contestan el teléfono y que la atención al cliente es deficiente.
Aspectos mejorables
Mejorar la higiene del lugar y la limpieza en general.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio al cliente.
Asegurarse de que el pollo esté bien cocido y en buen estado antes de servir.
Revisar la calidad de las salsas y guacamole ofrecidos.
Considerar ajustar los precios en relación a la calidad y porciones.
Conclusión
Este restaurante tiene potencial con su pollo asado, pero necesita urgentemente mejorar en higiene y servicio al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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