Análisis de las Opiniones
Última actualización 09/12/2024
Origen 1207 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
El restaurante ofrece un ambiente familiar con un menú centrado en pollo a las brasas. La calidad de la comida es generalmente buena, aunque hay quejas sobre el pollo crudo en ocasiones. El servicio es variable, con algunos clientes satisfechos y otros frustrados por la tardanza y desorganización. El lugar es amplio y limpio, pero el ruido puede ser un problema. En general, es un lugar recomendado para familias, aunque hay áreas de mejora.
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MexicanaPollo a las brasasComida familiar
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Mantienen buen sabor y calidad en sus alimentos. Muy buen pollo bien asado y muy sabrosa barra de ensalada. Alimentos muy sabrosos, como en ningún otro lado. La comida es rica, es un entorno muy cómodo para estar con tu familia. El pollo bien cocido a las brasas, buen sabor. La comida y pollo muy rico si es que no te sale crudo. El mejor pollo que he probado, esta sucursal sabe cómo hacer pollos.
Valoración del Ambiente
El lugar es bastante amplio y limpio, con un ambiente familiar y cómodo. Sin embargo, hay quejas sobre el ruido extremo de la música y el ambiente que no es del agrado de todos. Algunos clientes mencionan que hay juegos para niños y que es un buen lugar para ir en familia, pero otros consideran que el ambiente es horrendo debido a la música.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad y porciones de los alimentos. Algunos clientes mencionan que el pollo es un platillo rico y accesible, pero que el precio debe venir acorde con el tamaño. También se menciona que los precios son exageradamente caros para el servicio. Hay promociones, pero algunos clientes consideran que no son satisfactorias.
Valoración del Servicio
Buen servicio en general, aunque en ocasiones tardan un poco en atender y llevar el pedido a la mesa. La mesera es súper amable y atenta. Sin embargo, hay comentarios sobre mal servicio, tardanza en la atención y problemas con la cuenta. Algunos clientes mencionan que el servicio es rápido y que los meseros son amables, pero otros reportan que el servicio puede ser deficiente y desorganizado.
Aspectos mejorables
Mejorar la consistencia en la cocción del pollo.
Atender las quejas sobre el servicio y la atención al cliente.
Revisar la relación calidad-precio de los platillos.
Reducir el ruido en el ambiente para una mejor experiencia.
Aumentar la amabilidad del personal en general.
Conclusión
El restaurante es una buena opción para familias que buscan pollo a las brasas, pero necesita mejorar en la atención al cliente y la calidad del servicio para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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