Análisis de las Opiniones
Última actualización 17/04/2025
Origen 280 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en el restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan del sabor del pollo y la comida en general, pero hay preocupaciones sobre el servicio y la calidad en ocasiones. Las promociones son un atractivo, pero la atención al cliente y la limpieza son áreas que necesitan mejora.
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MexicanaPollosComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente muy rica, destacando el pollo asado, las flautas y los taquitos dorados. Muchos mencionan que el pollo tiene un buen sazón y que las salsas y tortillas son deliciosas. Sin embargo, hay comentarios sobre la calidad que ha bajado y que a veces el pollo parece no estar bien cocido.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como higiénico y limpio, aunque algunos mencionan que la limpieza es escasa. No hay área de estacionamiento y el espacio para comer es limitado, lo que puede complicar la experiencia.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados algo altos, pero algunos clientes sienten que vale la pena de vez en cuando. Se mencionan promociones los miércoles que son bien recibidas. Sin embargo, hay quejas sobre el aumento de precios y la relación calidad-precio en ocasiones no es favorable.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente. Algunos clientes mencionan un buen servicio, pero otros reportan lentitud y mal humor por parte del personal. Hay quejas sobre el tiempo de espera y la falta de atención en momentos de alta demanda.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurarse de que el pollo esté bien cocido antes de servir.
Mantener la calidad de la comida y evitar la rotación excesiva de personal.
Aumentar la limpieza y el mantenimiento del establecimiento.
Revisar la política de precios y asegurar que sean justos para los clientes.
Conclusión
El restaurante tiene un buen sabor en su comida, especialmente el pollo, pero necesita mejorar en servicio y calidad para ofrecer una mejor experiencia a sus clientes.
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