Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 274 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en el restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan del sabor del pollo y las salsas, pero hay quejas sobre el servicio lento y la actitud del personal. Las promociones son bien recibidas, pero el aumento de precios ha generado descontento. La falta de un área para comer y la limpieza son puntos a mejorar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaComida rápidaAsadosPollosTortillas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente buena, destacando el pollo asado, las flautas y los taquitos dorados. Muchos mencionan que el pollo tiene un buen sabor y sazón, y que las salsas y tortillas son ricas. Sin embargo, hay comentarios sobre la calidad que ha bajado y que a veces el pollo no está bien cocido. También se menciona que el menú es variado y sabroso.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como higiénico y limpio, aunque algunos mencionan que la limpieza es escasa. No hay un área para comer, ya que es un lugar para llevar. El ambiente puede ser ruidoso debido a la afluencia de clientes, especialmente en días de promoción.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados algo altos por algunos clientes, pero muchos creen que vale la pena de vez en cuando. Se mencionan promociones los miércoles que son atractivas. Sin embargo, hay quejas sobre el aumento de precios en poco tiempo, lo que ha decepcionado a algunos clientes.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos clientes reportan que el servicio es lento, especialmente en horas pico. Algunos mencionan que el personal puede ser amable, pero hay quejas sobre la actitud de los empleados y la falta de atención. También se menciona que a veces las órdenes están incompletas y que hay que esperar mucho tiempo.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurarse de que la comida esté bien cocida antes de servir.
Mantener la calidad de los alimentos y evitar la rotación excesiva de personal.
Considerar la posibilidad de ofrecer un área para comer.
Revisar la política de precios para evitar descontento entre los clientes.
Conclusión
El restaurante tiene un buen sabor en su comida, especialmente el pollo, pero necesita mejorar en el servicio y la atención al cliente. Las promociones son un buen atractivo, pero el aumento de precios y la falta de un área para comer son desventajas.
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