Análisis de las Opiniones
Última actualización 27/11/2024
Origen 351 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante ofrece un buen pollo asado al carbón con un servicio que varía en calidad. Muchos clientes disfrutan de la comida y la atención, aunque hay quejas sobre la lentitud del servicio y la falta de atención en algunos momentos. La limpieza y el ambiente son bien valorados, pero algunos sienten que los precios son altos en comparación con la calidad.
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MexicanaAsadosPollosComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El pollo es jugoso, asado al carbón y acompañado de tortillas recién hechas. La comida es muy rica y tiene buen sazón. Se menciona que la salsa es excelente y que el consomé de albóndigas es exquisito. Algunos clientes notan que los precios no siempre coinciden con el menú y que la calidad ha caído en algunos aspectos.
Valoración del Ambiente
Las instalaciones son descritas como limpias y cómodas. El ambiente es tranquilo para comer, aunque en horas pico puede estar muy lleno. La ubicación es buena, aunque algunos mencionan que falta estacionamiento.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y económicos por muchos, aunque algunos clientes sienten que son altos en relación a la calidad y las porciones. Se menciona que el pollo es bueno, pero hay quejas sobre la cantidad de tortillas y otros acompañamientos.
Valoración del Servicio
La atención es generalmente buena, con personal amable y servicial. Sin embargo, hay quejas sobre la lentitud en el servicio y la falta de atención en momentos críticos. Algunos clientes han tenido experiencias negativas con la atención al cliente, especialmente en la entrega de facturas.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente, especialmente en horas pico.
Asegurarse de que los precios en el menú coincidan con lo que se cobra.
Ofrecer más tortillas y acompañamientos con las órdenes.
Considerar aceptar pagos con tarjeta para mayor comodidad.
Aumentar la rapidez en el servicio para evitar largas esperas.
Conclusión
El restaurante es una buena opción para disfrutar de pollo asado al carbón, con un ambiente limpio y cómodo. Sin embargo, necesita mejorar en la atención al cliente y en la consistencia de su servicio.
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