Análisis de las Opiniones
Última actualización 28/01/2025
Origen 256 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan del pollo y los precios, pero hay quejas sobre la lentitud del servicio y la calidad de algunos productos. La atención al cliente es generalmente buena, pero hay problemas de higiene y seguridad. La mayoría de los clientes recomiendan el lugar, aunque algunos han tenido experiencias negativas.
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MexicanaComida rápidaAsados
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los pollos son descritos como sabrosos y jugosos, aunque algunos clientes mencionan que son pequeños para el precio. Las flautas de pollo y los taquitos también son bien valorados. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de las tortillas, que son consideradas horribles y de supermercado. Algunos clientes notan que el sabor del pollo ha disminuido con el tiempo y que el arroz no es bueno.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como limpio, aunque hay preocupaciones sobre la seguridad debido al tráfico en la calle. La atmósfera es casual y adecuada para llevar, pero no se puede comer en el lugar. Algunos clientes mencionan que sería bueno tener servicio a domicilio.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables y económicos, con buenas promociones. Sin embargo, algunos clientes sienten que la calidad no siempre justifica el precio, especialmente en relación con el tamaño de los pollos. Hay menciones de que el pollo es bueno y a buen precio, pero también que algunos combos son incompletos.
Valoración del Servicio
El servicio al cliente es generalmente calificado como excelente, con menciones de atención rápida y amable. Sin embargo, hay quejas sobre la lentitud en la atención y la falta de respuesta en el servicio a domicilio. Algunos empleados no usan cubrebocas adecuadamente, lo que genera preocupación.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad de las tortillas.
Aumentar la velocidad del servicio.
Asegurarse de que todos los empleados usen cubrebocas correctamente.
Ofrecer un servicio a domicilio más eficiente.
Revisar el tamaño de las porciones en relación al precio.
Conclusión
El restaurante tiene un buen potencial con su pollo sabroso y precios razonables, pero necesita mejorar en áreas como la calidad de los acompañamientos y la atención al cliente para ofrecer una mejor experiencia.
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