Análisis de las Opiniones
Última actualización 12/08/2025
Origen 517 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en este restaurante es negativa, con muchos clientes reportando problemas de higiene, servicio lento y comida de mala calidad. Aunque algunos disfrutan del sabor del pollo y las promociones, la mayoría de las reseñas destacan la falta de atención al cliente y la necesidad de mejorar la limpieza y el mantenimiento del lugar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
RápidoInformalFamiliarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaPollos rostizados
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El pollo es mencionado como sabroso en varias reseñas, aunque también hay quejas sobre su calidad, como pollo seco, recalentado o crudo. Algunos clientes disfrutan de la barra de ensaladas y las promociones de medio pollo. Sin embargo, hay comentarios negativos sobre la comida fría y en mal estado.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como sucio y descuidado, con problemas de higiene y mal olor. Muchos clientes mencionan la presencia de moscas y cucarachas, lo que genera desconfianza en la sanidad del establecimiento. La decoración y el ambiente son considerados poco atractivos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad de la comida. Algunos clientes sienten que no vale lo que cuesta, especialmente cuando la comida no está en buen estado. Las promociones son vistas como una buena opción, pero hay quejas sobre la cantidad y calidad de los productos ofrecidos.
Valoración del Servicio
El servicio es generalmente criticado por ser lento y poco atento. Muchos clientes mencionan problemas con la atención al cliente, como olvidos en los pedidos y mala actitud del personal. Sin embargo, hay algunas menciones de un buen servicio y atención en ciertos momentos.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza y el mantenimiento del lugar.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio al cliente.
Revisar la calidad de los alimentos antes de servir.
Ajustar los precios a la calidad de la comida ofrecida.
Aumentar la atención a los pedidos para evitar olvidos.
Conclusión
Este restaurante enfrenta serios problemas de higiene y servicio, lo que afecta la experiencia del cliente. Se recomienda una revisión completa para mejorar la calidad y la atención.
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