Análisis de las Opiniones
Última actualización 12/10/2025
Origen 519 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es muy variable. Mientras algunos clientes disfrutan del sabor del pollo y la atención, la mayoría reporta problemas serios con la limpieza, el servicio y la calidad de la comida. Las quejas sobre el pollo frío, seco y recalentado son comunes, así como la falta de atención al cliente. El ambiente es considerado sucio y descuidado, lo que afecta la percepción general del lugar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
RápidoInformalFamiliarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaPollos rostizados
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El pollo tiene un sabor variado, con algunos comentarios positivos sobre su sazón y calidad, pero también hay muchas quejas sobre el pollo frío, seco o recalentado. Algunos clientes mencionan que la comida es sabrosa, mientras que otros la consideran de mala calidad y en mal estado. La barra de ensaladas es mencionada como un buen complemento. En general, la calidad del pollo parece inconsistente.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es generalmente criticado por su falta de limpieza y mantenimiento. Muchos comentarios mencionan que el lugar está sucio, con moscas y un aspecto descuidado. Algunos clientes mencionan que el lugar es tranquilo, pero la mayoría se queja de la higiene y el estado general del establecimiento.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad de la comida. Muchos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero, especialmente cuando la comida no cumple con las expectativas. Hay menciones de promociones, pero también quejas sobre precios inflados y porciones insuficientes.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la lentitud, mala atención y falta de amabilidad del personal. Algunos clientes mencionan que el servicio es excelente, pero la mayoría reporta experiencias negativas, incluyendo olvidos en los pedidos y actitudes poco profesionales. La atención al cliente es considerada deficiente en varias ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del lugar.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio.
Revisar la calidad de los alimentos antes de servir.
Ajustar los precios a la calidad de la comida.
Aumentar la atención a los pedidos de los clientes.
Conclusión
Este restaurante tiene serios problemas de calidad y servicio. La mayoría de los clientes no lo recomiendan debido a la mala experiencia general. Se sugiere una revisión completa de sus operaciones para mejorar.
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