Análisis de las Opiniones
Última actualización 19/02/2025
Origen 172 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante tiene una mezcla de opiniones. La comida es valorada positivamente, aunque hay quejas sobre la calidad y la atención al cliente. Los precios son considerados buenos, pero la atención y el ambiente necesitan mejoras. Algunos clientes recomiendan el lugar, mientras que otros advierten sobre problemas de servicio y calidad.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualRápidoEconómicoPequeñoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaPolloComida Rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El pollo es generalmente descrito como delicioso y sabroso, aunque algunos comentarios mencionan que está seco o le falta sabor. Los complementos como el puré de papa y los totopos son bien valorados. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos pollos que se sirven crudos o con plumas. En general, la comida es considerada buena, pero hay inconsistencias en la preparación.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como regular, con menciones de limpieza y descuido en algunas áreas. Algunos clientes destacan que el lugar es pequeño y podría mejorar en cuanto a la presentación y limpieza, especialmente en áreas para niños. Sin embargo, hay quienes lo consideran un lugar tranquilo y agradable.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles, especialmente con promociones como el 2x1. Sin embargo, hay quejas sobre el tamaño de las porciones y la calidad en relación al precio. Algunos clientes sienten que no se respetan las promociones anunciadas, lo que genera descontento.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente en las reseñas. Muchos clientes mencionan un servicio pésimo, con empleados que parecen desinteresados. Sin embargo, también hay comentarios positivos sobre la rapidez y amabilidad de algunos empleados. La atención parece ser un área que necesita mejoras significativas.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurarse de que la comida esté bien cocida y presentada.
Mantener el lugar limpio y en buen estado.
Respetar las promociones anunciadas y ofrecer porciones adecuadas.
Considerar la calidad de los ingredientes utilizados.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y precios accesibles, pero necesita urgentemente mejorar la atención al cliente y la calidad de algunos platillos para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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