Análisis de las Opiniones
Última actualización 21/10/2025
Origen 190 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. Muchos clientes disfrutan del sabor del pollo y la atención amable de algunos empleados, pero hay quejas sobre el tamaño de las porciones, la calidad del pollo y la atención al cliente. La limpieza y el ambiente también son puntos de mejora. A pesar de las críticas, algunos consideran que es un buen lugar para comer, especialmente por las promociones.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarRápidoEconómicoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaPollo rostizado
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El pollo es mencionado como delicioso en varias reseñas, aunque también hay quejas sobre su tamaño, cocción y sabor. Algunos clientes mencionan que el pollo está seco o crudo, y que la calidad ha decaído en comparación con otras sucursales. Sin embargo, hay quienes destacan el buen sabor y la tradición del pollo feliz.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como limpio en algunas reseñas, pero también hay menciones de descuido y suciedad en ciertas áreas, como el área de niños. Algunos clientes consideran que el lugar es pequeño y podría mejorar su presentación.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, especialmente con promociones como el 2x1. Sin embargo, hay quejas sobre el tamaño de las porciones y la calidad en relación al precio. Algunos clientes sienten que no se respetan las promociones y que los precios son altos para la calidad ofrecida.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente, con opiniones divididas. Algunos elogian la amabilidad del personal, mientras que otros critican la mala atención y la falta de respuesta a las solicitudes. El servicio es descrito como rápido en algunas ocasiones, pero también hay quejas sobre la falta de atención y el desinterés del personal.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Asegurarse de que el pollo esté bien cocido y en buenas condiciones.
Mantener la limpieza en todas las áreas del restaurante.
Respetar las promociones y ofrecer porciones adecuadas.
Mejorar la presentación y el ambiente del lugar.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su sabor y promociones, pero necesita mejorar en atención al cliente, calidad del producto y limpieza para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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