Análisis de las Opiniones
Última actualización 14/02/2025
Origen 98 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante es bien valorado por su pollo asado, que muchos consideran el mejor de Cancún. La atención al cliente es buena, aunque hay áreas de mejora en momentos de alta demanda. Los precios son un punto de discusión, ya que algunos los consideran altos. La limpieza y el ambiente son aceptables, aunque el lugar necesita algunas mejoras. La falta de opciones de pago con tarjeta es un inconveniente para muchos.
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El pollo es muy sabroso y se destaca por su jugosidad. Muchos clientes mencionan que es el mejor pollo de Cancún y que tiene un sabor tradicional. Sin embargo, hay comentarios sobre pollo deshidratado y quemado en algunas ocasiones. Las guarniciones y complementos son variados, aunque algunos consideran que no son excepcionales. En general, el pollo asado y la salsa son muy apreciados.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como limpio, aunque necesita remodelación. La atmósfera es informal y es solo para llevar. Hay pocos lugares de estacionamiento, lo que puede ser un inconveniente en horas pico. Algunos clientes mencionan que el lugar puede saturarse en momentos de alta demanda.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes en relación a la calidad y cantidad de la comida. Sin embargo, otros opinan que el precio es razonable para el sabor del pollo. Hay que tener en cuenta que solo aceptan efectivo, lo que ha causado inconvenientes a algunos clientes.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es generalmente buena, con personal amable y atento. Sin embargo, hay menciones de un servicio un poco frío y de problemas de atención en momentos de alta demanda. Algunos clientes han tenido experiencias negativas con el servicio, como pollo quemado y falta de salsas. La limpieza del lugar es bien valorada.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente en horas pico.
Considerar aceptar pagos con tarjeta.
Revisar la calidad del pollo para evitar entregas quemadas.
Mejorar la variedad y calidad de las guarniciones.
Remodelar el lugar para mejorar la experiencia del cliente.
Conclusión
El restaurante ofrece un pollo asado muy sabroso y es popular entre los clientes, pero necesita mejorar en atención al cliente y en la calidad de algunos platillos. La falta de opciones de pago con tarjeta es un inconveniente notable.
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