Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 1304 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. La comida, especialmente el pollo, es bien valorada, pero el servicio es un punto débil, con quejas sobre la lentitud y la atención al cliente. Los precios son considerados altos por algunos, aunque otros creen que son justos. El ambiente es familiar, pero hay problemas de limpieza y comodidad en algunas sucursales. En general, muchos clientes están satisfechos con la comida, pero insatisfechos con el servicio.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarRápidoInformalPequeñoAccesibleLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaFast FoodPolloHamburguesas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El pollo es muy sabroso y tiene buen sazón. Los panecitos y complementos también son bien valorados. Sin embargo, hay quejas sobre las porciones pequeñas y la calidad de algunos platillos, como hamburguesas que no estaban bien cocidas. En general, la comida es considerada deliciosa y hay opciones como pollo picante y hamburguesas que son populares entre los clientes.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como familiar y acogedor, aunque hay quejas sobre la limpieza en algunas sucursales. Algunos clientes mencionan que el lugar es pequeño y que el aire acondicionado no es suficiente. También se reportan olores extraños en algunas ocasiones, pero en general, el lugar es considerado agradable.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, especialmente en relación a las porciones y la calidad de la comida. Sin embargo, otros opinan que el costo es accesible y que la comida vale la pena. Hay menciones de promociones que no están disponibles y que el precio de algunos platillos podría ser mejor.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención al cliente. Algunos mencionan que el personal no escucha y que hay problemas en el autoservicio. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre el servicio rápido en ocasiones y la atención amable de algunos empleados.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Aumentar la limpieza en las sucursales.
Revisar las porciones y la calidad de los platillos.
Ofrecer promociones que realmente estén disponibles.
Considerar ajustar los precios para que sean más competitivos.
Conclusión
El restaurante ofrece comida sabrosa, especialmente pollo, pero enfrenta serios problemas de servicio y limpieza. Aunque muchos clientes disfrutan de la comida, la experiencia general se ve afectada por la atención al cliente deficiente.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
