Análisis de las Opiniones
Última actualización 28/11/2025
Origen 263 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en el restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan del sabor del pollo, pero hay preocupaciones sobre el tamaño de las porciones y la calidad del servicio. Las quejas sobre la atención al cliente y la entrega a domicilio son comunes, lo que afecta la percepción del lugar. A pesar de esto, algunos clientes siguen regresando por la calidad del pollo.
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MexicanaAsadosComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El pollo asado es generalmente considerado sabroso, aunque hay quejas sobre el tamaño y la calidad. Algunos mencionan que el pollo puede llegar seco o en mal estado. La variedad de platillos es limitada, pero el pollo brujo y los frijoles brujos son bien valorados. En general, el sabor es apreciado, pero hay preocupaciones sobre la frescura y la presentación.
Valoración del Ambiente
No se mencionan detalles sobre la decoración, limpieza o ambiente del lugar. Sin embargo, hay comentarios sobre la falta de medidas de higiene adecuadas, especialmente en el contexto de la pandemia. Algunos clientes notan que el lugar es limpio y que la atención es rápida.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes consideran que los precios son altos en relación con el tamaño de las porciones, especialmente en el caso del pollo. Hay quejas sobre la relación calidad-precio, ya que muchos sienten que hay mejores opciones disponibles. Algunos mencionan que el costo no justifica la calidad del producto.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido criticado por ser lento y poco confiable, especialmente en pedidos a domicilio. Muchos clientes reportan que sus pedidos no llegan a tiempo o que el personal es grosero. Sin embargo, algunos comentarios destacan un servicio rápido y amable en el lugar. La atención al cliente es inconsistente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Aumentar el tamaño de las porciones en relación con el precio.
Asegurar la frescura del pollo y otros platillos.
Implementar mejores medidas de higiene y seguridad alimentaria.
Mejorar la comunicación sobre tiempos de entrega y disponibilidad.
Conclusión
El restaurante tiene un buen potencial gracias a su sabor, pero necesita mejorar en servicio y calidad para satisfacer mejor a sus clientes.
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