Análisis de las Opiniones
Última actualización 05/09/2024
Origen 264 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, los clientes disfrutan de la comida, especialmente los pollos y alitas, aunque hay preocupaciones sobre el servicio a domicilio y la limpieza del lugar. La atención al cliente es un área que necesita mejoras, pero muchos aprecian la amabilidad del personal. Los precios son considerados justos y la comida es sabrosa, aunque algunos han notado una disminución en la calidad en ocasiones.
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MexicanaPollosComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los pollos son muy ricos y sabrosos, especialmente las alitas que son muy bien valoradas. El pollo rostizado y el empanizado también reciben buenos comentarios. Sin embargo, hay opiniones que mencionan que a veces el pollo puede hacer daño y que las alitas podrían mejorar en sabor. En general, la comida es considerada sabrosa y de buena calidad.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar recibe críticas mixtas. Algunos clientes mencionan que el lugar se ve descuidado y sucio, lo que afecta la experiencia. También se menciona que la iluminación es baja. Sin embargo, hay quienes consideran que es un buen lugar para comprar y llevar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son generalmente considerados buenos y razonables en relación a la calidad de la comida. Muchos clientes mencionan que la comida es sabrosa y no tan cara, lo que hace que la experiencia valga la pena. Sin embargo, hay comentarios que sugieren que la calidad ha disminuido en algunas ocasiones.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos destacan la amabilidad del personal y la rapidez en el servicio, pero también hay quejas sobre el servicio a domicilio, que es considerado pésimo y tardado. Algunos clientes mencionan que la atención al cliente necesita mejorar, ya que han tenido que esperar mucho tiempo por sus pedidos.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del local y las instalaciones.
Optimizar el servicio a domicilio para evitar tardanzas.
Atender mejor a los clientes en el local para mejorar la experiencia.
Aumentar la variedad de salsas y acompañamientos para las alitas.
Asegurarse de que el personal use cubrebocas para la seguridad de todos.
Conclusión
El restaurante ofrece buena comida a precios razonables, pero necesita mejorar en limpieza y atención al cliente, especialmente en el servicio a domicilio.
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