Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 276 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es muy variable. Muchos clientes elogian la calidad de las pizzas, pero hay numerosas quejas sobre el servicio, especialmente en entregas a domicilio. La atención al cliente es criticada, y la limpieza del lugar también es un problema. Aunque algunos clientes han tenido buenas experiencias, la mayoría de las reseñas son negativas, especialmente en cuanto a la rapidez y calidad del servicio.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
RápidoInformalFamiliarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
PizzaItaliana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son descritas como ricas y deliciosas por algunos clientes, aunque otros mencionan problemas con la calidad del queso y la presentación. Hay quejas sobre pizzas frías y mal sabor en varias reseñas. Algunos clientes consideran que la comida es buena y a buen precio, mientras que otros la califican de mala calidad.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es mencionado como sucio y desarreglado en varias reseñas. Algunos clientes destacan la buena atención en el local, pero otros mencionan que el lugar es ruidoso y no muy agradable. La limpieza y el orden son puntos negativos en las opiniones.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados justos por algunos clientes, quienes también mencionan que la comida es deliciosa. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de los ingredientes y la cantidad en comparación con el precio. Algunos clientes sienten que no obtienen lo que pagan.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con muchas quejas sobre la lentitud en la entrega y la mala atención al cliente. Algunos mencionan un buen servicio en el local, pero la experiencia a domicilio es generalmente negativa. Hay comentarios sobre groserías y falta de atención por parte del personal.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del lugar.
Capacitar al personal en atención al cliente.
Aumentar la rapidez en las entregas.
Revisar la calidad de los ingredientes utilizados.
Asegurarse de que los pedidos se envíen correctamente.
Conclusión
Este restaurante tiene potencial con su oferta de pizzas, pero necesita mejorar significativamente en servicio y limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria a sus clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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