Análisis de las Opiniones
Última actualización 23/10/2025
Origen 92 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes disfrutan de las pizzas por su buen sabor y calidad, aunque hay quejas sobre el servicio, especialmente la atención telefónica y los tiempos de espera. Algunos clientes han tenido experiencias positivas con la entrega a domicilio, pero otros han tenido problemas significativos. En general, el restaurante tiene potencial, pero necesita mejorar su servicio al cliente.
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PizzaItaliana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son generalmente bien valoradas, con comentarios sobre su buen sabor y calidad. Muchos clientes mencionan que son muy ricas y que hay variedad, como la pizza con orilla de Philadelphia. Sin embargo, hay opiniones negativas sobre la falta de sazón en algunas pizzas.
Valoración del Ambiente
No se mencionan detalles sobre la decoración, limpieza o ambiente del lugar, ya que parece que la mayoría de los pedidos son para llevar y no hay espacio para comer en el lugar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y hay menciones de promociones como 2x1. Algunos clientes sienten que la relación calidad-precio es buena, especialmente por el sabor de las pizzas, aunque otros consideran que el servicio podría mejorar para justificar el costo.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido criticado en varias ocasiones, especialmente la atención telefónica, que es considerada pésima. Muchos clientes reportan tiempos de espera largos y mala actitud del personal al atender. Sin embargo, hay también comentarios positivos sobre un buen servicio en persona y entregas a tiempo.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención telefónica.
Reducir los tiempos de espera en la entrega.
Capacitar al personal para un mejor trato al cliente.
Asegurarse de que los pedidos se preparen correctamente.
Escuchar las quejas de los clientes para mejorar el servicio.
Conclusión
El restaurante tiene buenas pizzas y precios accesibles, pero el servicio al cliente necesita mejoras significativas para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.
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