Análisis de las Opiniones
Última actualización 29/01/2025
Origen 2166 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La pizzería tiene una buena reputación por sus pizzas, especialmente la de pierna y la de doble queso. Sin embargo, el servicio al cliente es un punto débil, con muchos clientes quejándose de la atención y los tiempos de espera. A pesar de esto, muchos consideran que la calidad de la comida justifica la visita. El ambiente es familiar, aunque el lugar es pequeño y necesita mejoras en limpieza y presentación.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualPequeñoPara llevarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
PizzaItalianaYucateca
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son generalmente descritas como ricas, deliciosas y de buena calidad. Muchos clientes destacan la pizza de pierna y la de doble queso como las mejores. Sin embargo, hay comentarios sobre la inconsistencia en la calidad y la presentación de las pizzas, así como la necesidad de mejorar los ingredientes en algunos casos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como familiar y cómodo, aunque algunos comentarios mencionan que el lugar es pequeño y necesita limpieza. Hay menciones sobre la falta de estacionamiento y la necesidad de mejorar la presentación del lugar. Sin embargo, muchos clientes disfrutan de la atmósfera para comer en el lugar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados justos por la calidad de las pizzas, aunque algunos clientes mencionan que el producto es caro en relación a la atención recibida. Hay opiniones que indican que el lugar ofrece buena relación calidad-precio, pero también hay quejas sobre el costo y la calidad de los ingredientes en algunas ocasiones.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con comentarios que varían desde excelente hasta pésimo. Muchos clientes mencionan que el tiempo de espera es largo y que la atención al cliente es deficiente, con empleados que no son amables o que no responden a las llamadas. Algunos destacan un buen servicio, pero la mayoría sugiere que hay mucho por mejorar.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Reducir los tiempos de espera para los pedidos.
Aumentar la limpieza y el mantenimiento del lugar.
Considerar la mejora en la calidad de los ingredientes.
Facilitar el proceso de pedidos telefónicos y a domicilio.
Conclusión
La pizzería ofrece pizzas de buena calidad y sabor, pero necesita mejorar significativamente en el servicio al cliente y la atención a los detalles en el ambiente.
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True Rating
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