Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 1454 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los comentarios sobre el restaurante son negativos, especialmente en relación con el servicio al cliente y la entrega de pedidos. Aunque las pizzas son valoradas positivamente, la experiencia general se ve empañada por la lentitud, la falta de atención y la actitud grosera del personal. Muchos clientes han tenido experiencias decepcionantes y sugieren buscar otras opciones.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
RápidoFamiliarInformalLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
PizzaComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son generalmente descritas como ricas y deliciosas, con algunas menciones de que son más pan que ingredientes. Hay comentarios positivos sobre la pizza a la sartén y la posibilidad de ver cómo se elaboran las pizzas en el local. Sin embargo, también hay quejas sobre pizzas frías, equivocadas o en mal estado al llegar.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como limpio y amplio, aunque hay quejas sobre el ruido y la falta de cordialidad del personal. Algunos clientes mencionan que el ambiente es adecuado para una cena rápida, pero otros sienten que el local es pequeño para la cantidad de clientes, lo que afecta la experiencia.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes consideran que el servicio no justifica el precio, especialmente cuando hay problemas con los pedidos y la atención. Hay menciones de que el lugar es caro y que no siempre ofrecen promociones o información clara sobre precios. Algunos clientes sienten que la experiencia no vale lo que se paga.
Valoración del Servicio
El servicio es ampliamente criticado, con muchos comentarios sobre la lentitud en la atención y la entrega. Los clientes mencionan que el personal es grosero y poco amable, y que hay problemas constantes con la toma de pedidos y la atención al cliente, tanto en el mostrador como por teléfono. Algunos comentarios destacan un servicio rápido en ocasiones, pero la mayoría son negativos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Aumentar la eficiencia en la entrega de pedidos.
Ofrecer información clara sobre promociones y precios.
Mantener la limpieza de los baños y el local.
Revisar la calidad de las pizzas antes de enviarlas.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a la calidad de sus pizzas, pero el mal servicio y la falta de atención al cliente son problemas serios que deben ser abordados para mejorar la experiencia del cliente.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
