Análisis de las Opiniones
Última actualización 23/06/2025
Origen 356 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, las opiniones sobre el restaurante son mixtas. La calidad de las pizzas es apreciada, aunque ha habido quejas sobre la disminución de esta calidad y problemas con el servicio. Los tiempos de espera son un punto crítico, y aunque algunos clientes valoran el servicio a domicilio, otros han tenido experiencias negativas. La relación calidad-precio también es un tema de discusión, con opiniones divididas.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
InformalFamiliarRápidoA domicilioLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
PizzaMexicanaComida Rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son generalmente muy ricas, con menciones específicas a la de orilla de queso y la de cochinita pibil. Sin embargo, hay comentarios sobre la calidad que ha bajado y que algunas pizzas llegan grasosas o frías. Las salsas son criticadas por ser de baja calidad. En general, el sabor es apreciado, pero hay quejas sobre la presentación y la consistencia de los ingredientes.
Valoración del Ambiente
No se mencionan muchos detalles sobre el ambiente del lugar, pero algunos comentarios indican que es pequeño y acogedor. Hay menciones sobre la higiene, aunque también se reportan problemas con el personal que no usa cubrebocas. En general, el ambiente parece ser informal y adecuado para grupos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, especialmente en relación a la calidad y tamaño de las pizzas. Hay quejas sobre ingredientes incompletos y la percepción de que no se justifica el costo. Sin embargo, algunos clientes sienten que el precio es razonable, especialmente con promociones como el 2x1. En general, hay una mezcla de opiniones sobre si el valor es adecuado.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos clientes mencionan que el servicio es lento, con tiempos de espera excesivos, a veces de más de dos horas. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre el servicio a domicilio y la atención al cliente, especialmente después de un cambio de administración. La atención puede ser inconsistente, con algunos clientes reportando experiencias muy buenas y otros muy malas.
Aspectos mejorables
Mejorar la consistencia en la calidad de las pizzas.
Reducir los tiempos de espera para el servicio a domicilio.
Asegurarse de que todos los pedidos sean completos y correctos.
Capacitar al personal en atención al cliente y medidas de higiene.
Actualizar los precios y promociones para reflejar la calidad del producto.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con buenas pizzas y un servicio a domicilio eficiente, pero necesita mejorar en la calidad y consistencia del servicio para satisfacer a sus clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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