Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/06/2025
Origen 131 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes disfrutan de las pizzas, considerándolas entre las mejores de Ixtapaluca. Sin embargo, el servicio al cliente es un punto crítico, con muchas quejas sobre la actitud del personal. A pesar de esto, el lugar es valorado por su limpieza y ambiente agradable. Los precios son accesibles, lo que contribuye a una buena relación calidad-precio, aunque algunos clientes han notado un deterioro en el servicio.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualPara llevarFamiliarPequeñoRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
ItalianaMexicanaPizzería
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son generalmente consideradas muy ricas, con buena calidad de ingredientes. Muchos clientes destacan que son crujientes y con buen sabor. También se mencionan otros platillos como espagueti y empanadas, que son igualmente bien recibidos. Sin embargo, hay comentarios sobre pizzas que llegan recalentadas o en mal estado.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como limpio y bonito, aunque algunos comentarios mencionan que el espacio es pequeño para comer. La atmósfera es generalmente agradable, pero hay quejas sobre el tiempo de espera debido a la falta de personal.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y muchos clientes sienten que la calidad de la comida justifica el costo. Se menciona que hay promociones como 2x1, lo que mejora la percepción del valor. Sin embargo, algunos clientes notan que los precios han subido y la calidad del servicio ha disminuido.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos clientes reportan una atención deficiente, con actitudes prepotentes y apáticas por parte del personal. Hay quejas sobre pedidos olvidados y mala resolución de problemas. Sin embargo, algunos comentarios destacan un buen servicio y atención amable en ciertas ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Aumentar el personal para reducir tiempos de espera.
Mantener la calidad de los productos y evitar entregas en mal estado.
Considerar la ampliación del espacio para mejorar la experiencia del cliente.
Ofrecer opciones vegetarianas o veganas para diversificar el menú.
Conclusión
El restaurante tiene un gran potencial gracias a la calidad de sus pizzas, pero necesita urgentemente mejorar su servicio al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
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