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Última actualización 09/10/2024
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True rating indicator¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más

4.309

Basado en 1.710 opiniones encontradas en 1 webs

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Nº 193 en 1804 en Ixtapaluca

Nº 14 de 87 Pizzería en Ixtapaluca

Puntuación
OpinionesNotaGoogle1.7104.3

comment_icon Análisis de las Opiniones

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Última actualización 08/07/2025
Origen 1710 opiniones en Google

opinions icon El restaurante. Valoración General

La experiencia en este restaurante es mixta. Las pizzas son bien valoradas por su sabor, pero el servicio es un gran problema, con quejas sobre la atención al cliente y la entrega a domicilio. El ambiente es familiar y limpio, pero la falta de opciones de pago y el tiempo de espera son desventajas significativas. Muchos clientes disfrutan de la comida, pero la atención al cliente necesita mejoras.

Los 5 Tags principales en sus opiniones

FamiliarCasualRuidoso

Los 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones

PizzaItaliana

ia opinions icon Análisis de las opiniones por categorías

kitchen icon Valoración de la Cocina

Las pizzas son generalmente descritas como ricas y sabrosas, con algunas menciones de que son pequeñas y no siempre bien preparadas. Hay comentarios positivos sobre la calidad de los ingredientes y la promoción de 2x1. Sin embargo, el espagueti no es bien recibido, siendo considerado desabrido y tardado en su preparación.

valoration icon Valoración del Ambiente

El lugar es descrito como limpio y agradable, con un ambiente familiar. Sin embargo, hay quejas sobre el ruido y la falta de espacio en horas pico. Se menciona que hay juegos para niños, lo que lo hace atractivo para familias.

price icon Valoración de la Relación Calidad-Precio

Los precios son considerados accesibles, pero hay quejas sobre el tamaño de las porciones y la calidad en relación al costo. La falta de opciones de pago con tarjeta es un inconveniente mencionado repetidamente, lo que afecta la percepción del valor.

price icon Valoración del Servicio

La atención al cliente es un punto crítico, con muchas quejas sobre el servicio lento, la falta de amabilidad de las meseras y problemas con la toma de pedidos, especialmente por teléfono. La entrega a domicilio también es muy criticada por su tardanza y falta de atención.

comments icon Aspectos mejorables

Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.

Implementar opciones de pago con tarjeta.

Optimizar el servicio a domicilio para reducir tiempos de espera.

Aumentar el tamaño de las porciones de pizza.

Capacitar al personal para mejorar la experiencia del cliente.

Conclusión
El restaurante tiene un buen potencial gracias a su comida sabrosa, pero necesita urgentemente mejorar su servicio al cliente y las opciones de pago para ofrecer una experiencia más satisfactoria.

Restaurantes similares en Ixtapaluca

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4.300

4011 Opiniones

location-iconCarr Federal México-Cuautla 1
outdoor_seating_72937takeaway_72937delivery_72937

El restaurante ofrece buenas pizzas y un ambiente familiar, pero necesita mejorar en la atención al cliente y la rapidez del servicio para ofrecer una mejor experiencia a sus comensales.

PizzaComida rápidaHamburguesas
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4.300

847 Opiniones

location-iconAv. Cuauhtémoc Km 29.5
outdoor_seating_194056takeaway_194056delivery_194056

El restaurante es popular por sus pizzas y ambiente familiar, pero necesita mejorar en servicio y limpieza para ofrecer una mejor experiencia a los clientes.

PizzaHamburguesaComida Rápida
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4.300

83 Opiniones

location-iconPopocatépetl Mz1 Lt14
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El restaurante es muy bien valorado por sus pizzas y servicio. Aunque hay áreas de mejora, la mayoría de los clientes lo recomiendan y están satisfechos con su experiencia.

ItalianaPizzería
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4.300

1812 Opiniones

location-iconIndependencia Mz. 43 Lt. 11 Casa 3, Los Heroes
outdoor_seating_71159takeaway_71159delivery_71159

El restaurante tiene potencial, pero necesita mejorar en varios aspectos, especialmente en servicio y calidad de la comida, para recuperar la satisfacción de sus clientes.

PizzaHamburguesasComida Rápida
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4.300

128 Opiniones

location-iconJosé María Morelos mz 4 lt 8 héroes Ixtapaluca
outdoor_seating_71920takeaway_71920delivery_71920

El restaurante tiene potencial con buenas pizzas y hamburguesas, pero necesita mejorar en el servicio y la calidad de algunos platillos para ofrecer una experiencia más consistente.

PizzaHamburguesasBaguettesComida Rápida