Análisis de las Opiniones
Última actualización 13/12/2025
Origen 191 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes disfrutan de las pizzas por su sabor, aunque hay preocupaciones sobre el servicio al cliente y la puntualidad en las entregas. La atención al cliente es un punto débil, con muchos comentarios negativos sobre la actitud de los empleados. A pesar de esto, algunos clientes siguen recomendando el lugar por la calidad de la comida.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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PizzaItaliana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son generalmente descritas como ricas, buenas y sabrosas. Muchos clientes destacan el buen sabor y la rapidez en la preparación. Sin embargo, hay comentarios que indican que la calidad ha disminuido con el tiempo y que algunas pizzas llegaron frías.
Valoración del Ambiente
No se mencionan detalles sobre la decoración, limpieza o ambiente del lugar. Sin embargo, hay comentarios que indican que no hay un lugar adecuado para comer dentro del local.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en comparación con otras opciones, aunque algunos clientes mencionan que el precio vale la pena por la calidad de las pizzas. Hay comentarios sobre la accesibilidad de los costos y la relación calidad-precio.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido criticado en múltiples ocasiones, con quejas sobre la atención al cliente, especialmente por teléfono. Muchos clientes mencionan que la atención es grosera y poco profesional. También hay quejas sobre la puntualidad en la entrega de pedidos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente, especialmente por teléfono.
Capacitar a los empleados para ofrecer un mejor servicio.
Asegurarse de que las pizzas lleguen calientes y a tiempo.
Considerar la opción de permitir el consumo dentro del local.
Revisar los precios en comparación con la competencia.
Conclusión
El restaurante tiene buenas pizzas y un sabor apreciado por muchos, pero necesita mejorar significativamente en el servicio al cliente y la puntualidad de las entregas.
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True Rating
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Puntuación
