Análisis de las Opiniones
Última actualización 13/10/2025
Origen 189 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes aprecian el sabor de las pizzas, considerándolas ricas y de buena calidad. Sin embargo, el servicio al cliente es un punto débil, con quejas sobre la atención y la puntualidad en las entregas. Aunque algunos valoran los precios, otros los consideran altos. La falta de un espacio para comer en el local también es un inconveniente mencionado.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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PizzaItaliana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son generalmente descritas como ricas, sabrosas y de buen sabor. Muchos clientes destacan que son las mejores del barrio y que tienen un buen sabor casero. Sin embargo, hay comentarios que indican que la calidad ha disminuido con el tiempo y que algunas pizzas llegaron frías.
Valoración del Ambiente
No se mencionan detalles sobre la decoración, limpieza o ambiente del lugar. Sin embargo, hay comentarios que indican que no hay espacio para comer en el local, lo que podría afectar la experiencia del cliente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en comparación con otras opciones, aunque algunos clientes mencionan que el precio vale la pena por la calidad de las pizzas. Hay comentarios que sugieren que los costos son accesibles, pero también se menciona que deberían aceptar pagos con tarjeta en montos menores.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido criticado en múltiples ocasiones, con quejas sobre la atención al cliente, especialmente por teléfono. Muchos clientes mencionan que la atención es grosera y poco profesional. También hay quejas sobre la puntualidad en las entregas, con tiempos de espera excesivos y falta de respuesta a las llamadas.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente, especialmente por teléfono.
Aumentar la puntualidad en las entregas.
Considerar la aceptación de pagos con tarjeta en montos menores.
Ofrecer un espacio para comer en el local.
Capacitar a los empleados para mejorar el servicio.
Conclusión
Las pizzas son bien valoradas por su sabor, pero el servicio al cliente necesita mejoras significativas para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.
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Puntuación
