Análisis de las Opiniones
Última actualización 25/04/2025
Origen 1009 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes tienen opiniones mixtas sobre el restaurante. Las pizzas son generalmente bien recibidas, aunque hay críticas sobre la calidad y el servicio. El servicio al cliente es un punto débil, con muchos comentarios negativos sobre la atención y la rapidez. A pesar de esto, algunos clientes aprecian los precios accesibles y la variedad de opciones. El ambiente es considerado cómodo, pero la atención al cliente necesita mejoras.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualRápidoLocalLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
PizzaComida rápidaComida casual
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son generalmente descritas como ricas y buenas, aunque algunos comentarios mencionan que a veces les falta sabor o que la calidad ha disminuido. Hay menciones de que son accesibles y que tienen buena variedad, incluyendo alitas y otros antojitos. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad de los ingredientes y la presentación de algunos platillos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como cómodo y limpio, aunque algunos clientes mencionan que puede hacer calor en el interior. Hay comentarios positivos sobre el lugar como un buen sitio para comer en familia o con amigos, pero también hay críticas sobre la atención al cliente en el establecimiento.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y hay comentarios positivos sobre la relación calidad-precio. Muchos clientes mencionan que los combos y paquetes son buenos y económicos. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad de la comida en relación con el precio, especialmente en algunos pedidos.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las críticas, con muchos comentarios negativos sobre la atención al cliente, la lentitud y la falta de amabilidad. Algunos clientes mencionan que el servicio a domicilio es deficiente y que hay problemas para comunicarse por teléfono. Sin embargo, hay también menciones de un buen servicio en algunas ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Aumentar la velocidad de servicio, especialmente en pedidos a domicilio.
Revisar la calidad de los ingredientes y la presentación de los platillos.
Asegurarse de que los pedidos se entreguen a tiempo y en buenas condiciones.
Mantener la limpieza y el ambiente agradable del lugar.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con buenas pizzas y precios accesibles, pero necesita mejorar significativamente en el servicio al cliente y la calidad de la atención.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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