Análisis de las Opiniones
Última actualización 02/12/2024
Origen 195 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, las opiniones sobre el restaurante son mixtas. La mayoría de los clientes disfrutan de las pizzas y consideran que son sabrosas y de buen tamaño. Sin embargo, hay quejas sobre el servicio al cliente, especialmente en la atención telefónica. Algunos clientes han tenido malas experiencias con ingredientes en mal estado y la atención del personal. A pesar de esto, muchos recomiendan el lugar por la calidad de la comida.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
RápidoInformalPara llevarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
PizzaItaliana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son generalmente descritas como muy ricas y sabrosas. Muchos clientes mencionan que el sabor es excelente, aunque algunos notaron cambios en la calidad de los ingredientes, como el queso y el jamón. También se destaca la variedad de ingredientes y el buen tamaño de las pizzas. Sin embargo, hay quejas sobre ingredientes en mal estado y la inconsistencia en el sabor en comparación con visitas anteriores.
Valoración del Ambiente
El ambiente del local es descrito como limpio y confiable. Sin embargo, hay menciones de que el lugar es pequeño. La mayoría de los clientes se sienten cómodos y disfrutan de la experiencia de comer allí, aunque algunos han tenido malas experiencias con el personal.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
El precio de las pizzas es considerado alto por algunos, pero muchos opinan que el costo es accesible en relación a la calidad y el tamaño de las porciones. Hay comentarios sobre promociones engañosas y la falta de claridad en las mismas, lo que ha generado frustración en algunos clientes.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Algunos clientes elogian la atención amable y rápida, mientras que otros critican la actitud grosera de algunos empleados, especialmente al teléfono. También se menciona que el servicio a domicilio puede ser lento y que hay problemas con la comunicación telefónica.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente, especialmente por teléfono.
Asegurarse de que los ingredientes estén en buen estado.
Clarificar las promociones y ofertas para evitar confusiones.
Considerar la posibilidad de ampliar el local para mejorar la experiencia del cliente.
Mantener la calidad del producto y evitar cambios en los ingredientes.
Conclusión
El restaurante ofrece pizzas sabrosas y de buen tamaño, pero necesita mejorar en la atención al cliente y la calidad de los ingredientes para mantener la lealtad de sus clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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