Análisis de las Opiniones
Última actualización 22/04/2025
Origen 201 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, los clientes disfrutan de las pizzas por su sabor y precio, aunque hay preocupaciones sobre la calidad de algunos ingredientes y la atención al cliente. La experiencia varía, con algunos clientes satisfechos con el servicio y otros frustrados por la falta de atención y demoras. La limpieza del lugar es un punto positivo, pero la atención telefónica necesita mejoras.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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PizzaItaliana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son generalmente descritas como ricas y sabrosas. Muchos clientes destacan el buen sabor y la variedad de ingredientes. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos ingredientes, como champiñones y jamón en mal estado. Algunos mencionan que el sabor ha cambiado con el tiempo, y que la masa no es tan buena como antes.
Valoración del Ambiente
El ambiente del local es descrito como limpio y confiable. Algunos clientes mencionan que es un lugar pequeño, pero agradable para llevar pizza. No se mencionan problemas significativos de ruido o incomodidad en el ambiente, aunque hay quejas sobre la atención al cliente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados buenos por muchos, aunque algunos los encuentran altos. La relación calidad-precio es generalmente positiva, con comentarios que destacan que el costo es accesible y que las porciones son adecuadas. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de claridad en promociones y precios de ingredientes adicionales.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos clientes se quejan de la atención al cliente, especialmente por parte del personal que contesta el teléfono, describiéndolo como grosero o de mala gana. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la atención en el local. La rapidez en la entrega también es un punto mencionado, aunque algunos indican que hay demoras.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente, especialmente por teléfono.
Asegurarse de que todos los ingredientes estén en buen estado.
Clarificar las promociones y precios de ingredientes adicionales.
Mantener la calidad del producto y el sabor de las pizzas.
Considerar la reducción de tiempos de espera en la entrega.
Conclusión
El restaurante ofrece pizzas sabrosas a buen precio, pero necesita mejorar en atención al cliente y calidad de ingredientes para mantener a sus clientes satisfechos.
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True Rating
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