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Última actualización 10/10/2024
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True rating indicator¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más

4.145

Basado en 437 opiniones encontradas en 1 webs

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Nº 499 en 1150 en Azcapotzalco

Nº 18 de 42 Pizzería en Azcapotzalco

Puntuación
OpinionesNotaGoogle4374.1

comment_icon Análisis de las Opiniones

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Última actualización 25/06/2025
Origen 437 opiniones en Google

opinions icon El restaurante. Valoración General

La mayoría de los clientes disfrutan del sabor y la calidad de las pizzas, considerándolas entre las mejores de la zona. Sin embargo, el servicio al cliente es un gran problema, con quejas sobre la atención y el tiempo de espera. A pesar de las quejas, muchos clientes siguen recomendando el lugar por la calidad de la comida, aunque algunos han decidido no volver debido a experiencias negativas.

Los 5 Tags principales en sus opiniones

FamiliarCasualRápido

Los 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones

PizzaItaliana

ia opinions icon Análisis de las opiniones por categorías

kitchen icon Valoración de la Cocina

Las pizzas son generalmente descritas como muy ricas y de buen sabor. Muchos clientes destacan la calidad de los ingredientes y la variedad de sabores. Sin embargo, hay menciones de problemas de limpieza, como la presencia de cucarachas en algunas ocasiones. En general, la mayoría de los comentarios son positivos sobre el sabor y la calidad de las pizzas.

valoration icon Valoración del Ambiente

El ambiente del local es descrito como agradable, aunque no muy grande. Algunos comentarios mencionan que el lugar es limpio, pero hay quejas sobre el calor y la falta de ventilación. En general, el ambiente parece ser adecuado para comer allí, aunque no se menciona mucho sobre la decoración o el ruido.

price icon Valoración de la Relación Calidad-Precio

Los precios son considerados accesibles y muchos clientes sienten que la relación calidad-precio es buena. Sin embargo, hay quejas sobre el cobro incorrecto y la falta de cambio. Las promociones son bien recibidas, pero algunos clientes consideran que el tamaño de las pizzas es un poco caro en relación a su precio.

price icon Valoración del Servicio

El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la atención al cliente, especialmente por teléfono. Los clientes mencionan que el personal es grosero y que hay problemas con la toma de pedidos. Además, el tiempo de espera para recibir las pizzas es excesivo, a menudo superando las dos horas. Algunos comentarios destacan que el servicio es amable, pero la mayoría son negativos.

comments icon Aspectos mejorables

Mejorar la atención al cliente, especialmente por teléfono.

Reducir el tiempo de espera para las entregas.

Asegurarse de que los pedidos se entreguen correctamente y completos.

Mantener altos estándares de limpieza en la cocina y en las pizzas.

Revisar la calidad de los ingredientes utilizados.

Conclusión
El restaurante ofrece pizzas de buen sabor y calidad, pero su servicio al cliente es deficiente. Muchos clientes están insatisfechos con el tiempo de espera y la atención, lo que afecta su experiencia general. Se recomienda mejorar estos aspectos para mantener la clientela.

Restaurantes similares en Azcapotzalco

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4.200

190 Opiniones

location-iconC. Heliópolis 188
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HolaPizza es una buena opción para disfrutar de pizzas sabrosas a buen precio, aunque hay áreas de mejora en el servicio y la atención al cliente.

PizzaComida rápidaMexicana
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4.200

828 Opiniones

location-iconGuanabana N°330
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El restaurante ofrece buenas pizzas y un servicio rápido, pero necesita mejorar en la atención al cliente y el mantenimiento del local para ofrecer una experiencia más satisfactoria.

PizzaItaliana
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4.100

143 Opiniones

location-iconC. Tepantongo 110
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El restaurante tiene un buen potencial gracias a su sabor y tradición, pero necesita mejorar en servicio y relación calidad-precio para satisfacer a más clientes.

PizzaItalianaGourmet
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4.100

264 Opiniones

location-iconC. 19 219
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El restaurante tiene potencial gracias a su buen sabor y precios accesibles, pero necesita urgentemente mejorar su servicio al cliente y la calidad de sus ingredientes para recuperar la confianza de sus clientes.

PizzeríaComida rápidaComida caseraComida artesanalComida tradicional
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4.200

1147 Opiniones

location-iconAvenida Ceylan 318
outdoor_seating_670433takeaway_670433delivery_670433

El restaurante tiene un buen potencial gracias a sus pizzas sabrosas y promociones, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.

PizzaMexicana