Análisis de las Opiniones
Última actualización 21/04/2025
Origen 99 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en esta pizzería es mixta. Muchos clientes disfrutan de la pizza y la variedad de ingredientes, pero la atención al cliente y la calidad de la comida han sido objeto de críticas. La lentitud en el servicio y la falta de amabilidad del personal son problemas recurrentes. Algunos clientes han tenido malas experiencias con la entrega y la calidad de la pizza, lo que ha llevado a una percepción negativa en general.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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PizzaItaliana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son descritas como ricas, buenas y deliciosas, aunque hay comentarios sobre la calidad que ha disminuido. Algunos mencionan que la masa es muy gruesa y desabrida, y que a veces llegan quemadas. También se destaca la opción de elegir ingredientes sin costo extra, lo que es bien recibido por los clientes.
Valoración del Ambiente
No se mencionan detalles específicos sobre la decoración, limpieza o ambiente del lugar. Sin embargo, hay comentarios sobre el ruido de fondo y la falta de atención al cliente que afectan la experiencia.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados excesivos en relación a la calidad de la pizza. Algunos clientes sienten que no obtienen lo que pagan, especialmente en términos de tamaño y cantidad de ingredientes. Sin embargo, hay quienes consideran que la relación calidad-precio es buena, especialmente al poder elegir ingredientes sin costo adicional.
Valoración del Servicio
El servicio es generalmente criticado, con muchos comentarios sobre la mala atención al cliente, tardanza en la entrega y falta de amabilidad del personal. Algunos clientes mencionan que el servicio es rápido, pero la mayoría se queja de la atención deficiente y de la falta de respuesta al llamar.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Asegurar que las pizzas lleguen en buen estado y a tiempo.
Revisar la calidad de los ingredientes y la masa de las pizzas.
Atender las quejas sobre el ruido y la falta de respuesta al teléfono.
Considerar ajustar los precios en relación a la calidad ofrecida.
Conclusión
La pizzería tiene potencial con buenas pizzas y opciones de personalización, pero necesita mejorar en atención al cliente y calidad para satisfacer a sus comensales.
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True Rating
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