Análisis de las Opiniones
Última actualización 21/06/2025
Origen 102 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas sobre el restaurante son mixtas, con muchos clientes insatisfechos con el servicio y la calidad de la comida. Aunque algunos elogian la pizza y la opción de personalizarla, la mayoría de los comentarios negativos se centran en la atención al cliente y la limpieza del lugar. La percepción general es que el restaurante ha decaído en calidad y servicio en comparación con el pasado.
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PizzaItaliana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son descritas como ricas y deliciosas por algunos, pero también hay quejas sobre la calidad, con menciones de que la masa es muy gruesa, sin sabor y que a veces llegan quemadas o frías. Algunos clientes destacan la posibilidad de elegir ingredientes sin costo extra, pero otros mencionan que la calidad ha disminuido con el tiempo.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como sucio, con menciones de cucarachas y un ambiente ruidoso que dificulta la comunicación. La limpieza y el ambiente general son puntos negativos en las reseñas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes sienten que el precio es excesivo en relación a la calidad de la pizza. Hay quejas sobre porciones pequeñas y la calidad de los ingredientes, que han ido en decadencia. Algunos consideran que la experiencia no vale lo que se paga, mientras que otros mencionan que es una buena opción por el precio.
Valoración del Servicio
El servicio es generalmente muy criticado, con comentarios sobre la mala atención al cliente, tardanza en la entrega y falta de amabilidad del personal. Muchos clientes reportan que las respuestas son groseras y que el personal no parece tener interés en trabajar. Sin embargo, hay algunas menciones de un buen trato en ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Aumentar la calidad de los ingredientes y la preparación de las pizzas.
Mantener el lugar más limpio y libre de plagas.
Ajustar los tiempos de entrega para cumplir con lo prometido.
Considerar la retroalimentación de los clientes para mejorar la experiencia.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con buenas pizzas, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y la calidad de sus productos para recuperar la confianza de los clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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