Análisis de las Opiniones
Última actualización 24/03/2025
Origen 118 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes disfrutan de las pizzas, destacando su sabor y calidad. Sin embargo, hay una fuerte insatisfacción con el servicio al cliente, especialmente en cuanto a la falta de respuesta y tardanza en las entregas. A pesar de las críticas, algunos clientes consideran que es un buen lugar para pedir pizzas.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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PizzaItaliana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son generalmente bien valoradas, con muchos comentarios positivos sobre su sabor y calidad. Algunos clientes mencionan que son ricas y que tienen buena masa y ingredientes. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad de algunos ingredientes y la presentación de la pizza en ciertos casos.
Valoración del Ambiente
No se mencionan detalles sobre la decoración, limpieza o ambiente del restaurante en las reseñas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos clientes, quienes sienten que la relación calidad-precio es buena. Sin embargo, hay opiniones que sugieren que la calidad de los ingredientes no siempre justifica el precio.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas negativas, con muchos clientes mencionando que no contestan llamadas ni mensajes, y que hay tardanza en la entrega. Algunos comentarios destacan que el servicio es excelente, pero la mayoría refleja insatisfacción con la atención al cliente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la comunicación.
Reducir los tiempos de espera en la entrega.
Asegurarse de que se tomen correctamente las órdenes.
Mantener la calidad de los ingredientes utilizados.
Considerar la implementación de un sistema de respuesta más eficiente.
Conclusión
El restaurante tiene buenas pizzas que son bien recibidas por los clientes, pero necesita mejorar significativamente su servicio al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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