Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/12/2025
Origen 281 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, las pizzas son bien valoradas por su sabor y variedad, aunque el servicio al cliente presenta muchas áreas de mejora. Los clientes disfrutan de la comida, pero hay quejas sobre la atención y la entrega. La relación calidad-precio es buena, pero la inconsistencia en los pedidos y la calidad afecta la experiencia general. Muchos clientes recomiendan recoger en el local para disfrutar de la pizza recién hecha.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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PizzaItaliana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son muy buenas y ricas, con una variedad que gusta a los clientes. Algunos mencionan que la calidad del queso es excelente y que la masa puede ser crujiente. Sin embargo, hay quejas sobre cambios en los ingredientes y la inconsistencia en la preparación. En general, el sabor es bien valorado, aunque hay opiniones mixtas sobre la presentación y la calidad en ocasiones.
Valoración del Ambiente
No se encontraron menciones relevantes sobre el ambiente, la decoración o la limpieza del lugar. La mayoría de los comentarios se centran en la comida y el servicio.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación calidad-precio es considerada buena por muchos, con precios accesibles y promociones atractivas. Sin embargo, hay quejas sobre la inconsistencia en la calidad de las pizzas en relación al precio pagado. Algunos clientes sienten que no siempre reciben lo que han pedido, lo que afecta su percepción del valor.
Valoración del Servicio
El servicio al cliente es un punto débil, con muchas quejas sobre la atención y la rapidez. Algunos clientes mencionan que el personal es amable, pero otros reportan actitudes negativas y problemas con la toma de pedidos. La entrega a domicilio también ha sido criticada por tardanza y errores en los pedidos. En general, hay una percepción de que el servicio necesita mejorar.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Asegurar la consistencia en la preparación de las pizzas y los ingredientes.
Reducir los tiempos de entrega y mejorar la comunicación con los clientes.
Considerar la opción de pago con tarjeta para mayor comodidad.
Atender las quejas sobre errores en los pedidos y la calidad del servicio.
Conclusión
El restaurante ofrece buenas pizzas, pero el servicio al cliente y la entrega necesitan mejoras significativas para brindar una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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