Análisis de las Opiniones
Última actualización 28/11/2025
Origen 195 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en el restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan del sabor de las pizzas y consideran que son una buena opción económica. Sin embargo, la atención al cliente y los tiempos de entrega son puntos críticos, con numerosas quejas sobre el servicio. La calidad de los ingredientes también ha sido cuestionada en varias ocasiones, lo que afecta la percepción general del lugar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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PizzaItalianaMexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son generalmente bien valoradas por su sabor, con menciones específicas a la pizza italiana y la mexicana. Algunos clientes han tenido malas experiencias con otros productos como el spaghetti, que fue descrito como insípido. La masa de las pizzas es apreciada cuando se pide delgada y dorada. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de los ingredientes en ocasiones, y algunos mencionan que la pizza puede llegar desabrida o quemada.
Valoración del Ambiente
No se encontraron menciones específicas sobre la decoración, el ruido o la limpieza del lugar. Sin embargo, hay comentarios sobre la falta de higiene, como la presencia de moscas en el local, lo que sugiere que la limpieza podría ser un problema.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y muchos clientes sienten que la relación calidad-precio es buena, aunque hay quienes opinan que la calidad de los ingredientes no siempre justifica el precio. Algunos mencionan que las pizzas son económicas y valen la pena, mientras que otros consideran que los precios son elevados para la calidad ofrecida.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente en las reseñas, con opiniones que varían desde excelente hasta pésima. Muchos clientes reportan largos tiempos de espera y mala atención telefónica. Algunos elogian la amabilidad de ciertos empleados, mientras que otros critican la actitud grosera de los repartidores. La entrega a domicilio también ha sido un punto de queja, con retrasos significativos y problemas en la entrega.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente, especialmente en el servicio telefónico.
Asegurar la calidad de los ingredientes en todas las pizzas.
Reducir los tiempos de entrega y mejorar la logística de servicio a domicilio.
Mantener la limpieza del local para evitar problemas de higiene.
Capacitar al personal para ofrecer un trato más amable y profesional.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a sus pizzas sabrosas y precios accesibles, pero necesita urgentemente mejorar su atención al cliente y la calidad de los ingredientes para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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