Análisis de las Opiniones
Última actualización 02/12/2025
Origen 295 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes disfrutan del sabor de las pizzas y las recomiendan, aunque el servicio ha sido un punto crítico. Muchos han tenido problemas con la atención al cliente y la entrega, lo que ha afectado la experiencia general. A pesar de esto, la calidad de la comida es apreciada y se considera que ofrecen un buen valor por el precio.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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PizzaMexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas tienen un gran sabor y son muy recomendadas por los clientes. Muchos destacan la masa crujiente y la calidad de los ingredientes. Sin embargo, hay comentarios sobre cambios en el sabor y la salsa, lo que ha decepcionado a algunos. En general, se considera que son de las mejores pizzas de Hermosillo, con una buena variedad de combinaciones y opciones.
Valoración del Ambiente
El local es descrito como pequeño y a veces difícil de acceder, pero se menciona que está limpio. No hay comentarios significativos sobre el ambiente o la decoración, lo que sugiere que el enfoque principal es la comida y el servicio.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y muchos clientes sienten que obtienen buena calidad por lo que pagan. Se mencionan porciones decentes y una buena relación calidad-precio, aunque algunos han notado un aumento en los precios recientemente.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas muy negativas, con muchos clientes reportando mala atención y problemas con la entrega. Hay quejas sobre la falta de respuesta a las llamadas y el trato del personal. Sin embargo, algunos mencionan que han tenido experiencias positivas con el servicio, especialmente cuando se recogen las pizzas en el local.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Asegurarse de que las pizzas se entreguen a tiempo y en buen estado.
Atender las quejas sobre la calidad de la comida, especialmente en la cocción.
Implementar un sistema más eficiente para recibir pedidos telefónicos.
Considerar la aceptación de pagos con tarjeta para mayor comodidad.
Conclusión
Las pizzas son muy valoradas por su sabor y calidad, pero el servicio al cliente necesita mejoras significativas para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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