Análisis de las Opiniones
Última actualización 05/04/2025
Origen 314 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en la pizzería es negativa, con muchos clientes insatisfechos por el servicio y la calidad de la comida. Aunque hay comentarios positivos sobre el sabor de algunas pizzas, la mayoría de las opiniones destacan problemas con la entrega, la atención al cliente y la frescura de los ingredientes. La falta de limpieza y la actitud del personal son recurrentes en las quejas.
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MexicanaPizza
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son descritas como muy ricas y deliciosas, aunque hay comentarios negativos sobre la falta de sabor y la calidad de los ingredientes. Algunos mencionan que las pizzas llegan frías o duras, y hay quejas sobre la presentación y la frescura de los productos. Sin embargo, hay quienes destacan la variedad de ingredientes y la salsa picante como un punto positivo.
Valoración del Ambiente
El lugar es pequeño y con mucha demanda, lo que puede hacer que la espera sea incómoda. Hay quejas sobre la limpieza, con menciones de cucarachas y pelos en la comida. La falta de un ambiente cómodo y la deficiencia del aire acondicionado también son puntos negativos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados bajos, pero muchos clientes sienten que la calidad no justifica el costo. Hay quejas sobre el servicio y la entrega, lo que afecta la percepción del valor. Algunos mencionan que las pizzas son llenadoras, pero no necesariamente de buena calidad. Las promociones son mencionadas como un aspecto positivo.
Valoración del Servicio
El servicio es generalmente considerado pésimo, con quejas sobre la actitud grosera del personal y la falta de atención al cliente. Muchos clientes reportan largas esperas y problemas con la entrega, así como dificultades para comunicarse por teléfono. La atención al cliente es un punto crítico, con comentarios sobre el mal trato y la falta de respeto hacia los clientes.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurarse de que las pizzas lleguen calientes y frescas.
Mantener estándares de limpieza más altos en el local.
Ofrecer un servicio de entrega más eficiente y rápido.
Considerar la implementación de un sistema de pago con tarjeta.
Conclusión
La pizzería tiene potencial con buenas recetas, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y la calidad de sus productos para satisfacer a los clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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