Análisis de las Opiniones
Última actualización 24/06/2025
Origen 351 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general de los clientes es negativa, especialmente en lo que respecta al servicio. Aunque la comida es valorada positivamente, la atención al cliente y los tiempos de espera son puntos críticos. Muchos clientes han expresado su descontento y han decidido no volver debido a la mala atención y problemas con los pedidos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
InformalFamiliarRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
PizzaItaliana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los clientes mencionan que la pizza tiene un buen sabor y calidad, destacando la variedad de ingredientes. Sin embargo, hay quejas sobre la inconsistencia en la calidad, con algunos comentarios sobre pizzas frías o con poco sabor. También se menciona que la salsa puede ser muy picante y que algunas pizzas han llegado semi cocidas.
Valoración del Ambiente
No se encontraron menciones específicas sobre la decoración, limpieza o ambiente del lugar. Sin embargo, hay comentarios sobre la atención al cliente que sugieren un ambiente poco acogedor.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes consideran que el precio es razonable en relación con la calidad de la comida, aunque algunos mencionan que han dejado de ser las más baratas. Se aprecian las opciones de ingredientes extras sin costo adicional, lo que mejora la percepción del valor.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido ampliamente criticado, con muchos comentarios sobre la mala atención al cliente, tiempos de espera excesivos y problemas con los pedidos. Los clientes reportan que el personal no es amable y que hay problemas constantes con la comunicación, especialmente por teléfono.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Reducir los tiempos de espera para los pedidos.
Asegurarse de que los pedidos se preparen correctamente y a tiempo.
Mejorar la comunicación telefónica y la disponibilidad del servicio.
Mantener la calidad de los productos de manera consistente.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida, pero necesita urgentemente mejorar su servicio al cliente y la eficiencia en la entrega de pedidos.
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