Análisis de las Opiniones
Última actualización 16/06/2025
Origen 295 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes tienen una experiencia negativa en este restaurante, especialmente en lo que respecta al servicio y la calidad de la comida. Aunque hay comentarios positivos sobre el sabor de las pizzas, muchos mencionan que la atención al cliente es deficiente y que la limpieza del lugar deja mucho que desear. Las quejas sobre la tardanza en la entrega y la falta de cumplimiento con las promociones son comunes.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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PizzaItaliana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son descritas como ricas y de buena calidad, aunque algunos mencionan que han bajado en calidad. Hay comentarios positivos sobre el sabor y las promociones, pero también críticas sobre la masa y la presentación. Algunos clientes mencionan que las rebanadas son delgadas y que la calidad de los ingredientes ha disminuido.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es criticado por su falta de limpieza y descuido. Muchos comentarios mencionan que el lugar está sucio y que la higiene es un problema. Sin embargo, algunos clientes aprecian el ambiente familiar y la comodidad de las mesas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, pero hay quejas sobre la relación calidad-precio, especialmente cuando la calidad de la comida ha disminuido. Algunos clientes sienten que no obtienen lo que pagan, y hay menciones de publicidad engañosa respecto a las promociones.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con muchos comentarios negativos sobre la atención al cliente, la tardanza en la entrega y la falta de comunicación. Algunos destacan un buen servicio, pero la mayoría menciona experiencias negativas, como actitudes groseras y falta de respuesta.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Aumentar la limpieza y el mantenimiento del lugar.
Revisar la calidad de los ingredientes utilizados en las pizzas.
Cumplir con las promociones y precios exhibidos.
Reducir los tiempos de espera en la entrega.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con su oferta de pizzas, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y la calidad de sus productos para satisfacer a los clientes.
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