Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 280 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La pizzería tiene una mezcla de opiniones. Muchos elogian el sabor de las pizzas y los precios accesibles, pero hay una fuerte crítica hacia el servicio al cliente y la limpieza del lugar. La inconsistencia en la calidad de la comida también es un tema recurrente. Aunque algunos clientes son leales y recomiendan el lugar, otros han tenido experiencias muy negativas que les impiden volver.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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PizzaItaliana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son generalmente descritas como ricas y deliciosas. Muchos clientes destacan el buen sabor y la variedad de opciones, incluyendo pizzas con orilla de queso y dedos de queso. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad inconsistente, como rebanadas quemadas o crudas. Algunos mencionan que las pizzas son económicas y que hay buenas promociones.
Valoración del Ambiente
La limpieza y el ambiente del lugar son criticados, con menciones de suciedad y descuido en el local. Algunos clientes mencionan que el lugar es adecuado para comer en familia, pero la falta de higiene es un punto negativo importante.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y muchos clientes sienten que obtienen un buen valor por su dinero. Sin embargo, hay quejas sobre que los precios no siempre coinciden con lo que se publica y que algunos productos no cumplen con las expectativas de calidad. Las promociones son bien recibidas, pero hay confusión en su aplicación.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con muchos comentarios negativos sobre la atención al cliente. Se menciona que el personal es poco amable, impuntual y a veces grosero. Algunos clientes también reportan largas esperas para recibir atención o sus pedidos, lo que afecta la experiencia general.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurarse de que los precios publicados sean los correctos.
Incrementar la limpieza y el mantenimiento del local.
Mantener la calidad de las pizzas de manera consistente.
Reducir los tiempos de espera para la entrega y el servicio.
Conclusión
La pizzería ofrece buenas pizzas a precios accesibles, pero necesita mejorar significativamente en atención al cliente y limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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