Análisis de las Opiniones
Última actualización 08/09/2025
Origen 672 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante ofrece pizzas de buen sabor y un ambiente agradable. La atención al cliente es variable, con comentarios positivos sobre la amabilidad del personal, pero también quejas sobre el servicio telefónico y a domicilio. La relación calidad-precio es considerada buena, aunque algunos clientes sienten que los precios son altos para el tamaño de las pizzas. El lugar es limpio y familiar, aunque pequeño.
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PizzaItaliana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son muy ricas y se destacan por su buen sabor. La masa es delgada y bien preparada. Hay comentarios positivos sobre la variedad de pizzas, incluyendo la Charly especial y la hawaiana. Sin embargo, algunos clientes mencionan que la calidad puede variar y que algunas pizzas no cumplen con las expectativas en cuanto a tamaño y cantidad de ingredientes.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como limpio y agradable, aunque pequeño. Muchos clientes aprecian el ambiente familiar y tranquilo, ideal para comer en compañía. Sin embargo, algunos mencionan que no hay estacionamiento y que el lugar puede estar algo abarrotado en ocasiones.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por muchos, especialmente con promociones como el 2x1. Sin embargo, hay comentarios que indican que algunos clientes sienten que los precios son altos en relación con el tamaño de las pizzas. En general, la relación calidad-precio es vista como buena, aunque hay excepciones.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos destacan la amabilidad del personal y la rapidez en la atención, aunque también hay quejas sobre el mal servicio al cliente, especialmente en pedidos a domicilio. Algunos clientes han tenido experiencias negativas con la atención telefónica, lo que afecta la percepción general del servicio.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente, especialmente en pedidos a domicilio.
Considerar aceptar pagos con tarjeta para mayor comodidad.
Aumentar el tamaño de las pizzas o ajustar los precios.
Capacitar al personal para mantener un servicio consistente y amable.
Revisar la calidad de los ingredientes para asegurar una experiencia uniforme.
Conclusión
El restaurante tiene un buen potencial con sus deliciosas pizzas y un ambiente familiar, pero necesita mejorar en el servicio al cliente y en la consistencia de la calidad para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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