Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 264 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, las reseñas reflejan una experiencia mixta en este restaurante. Mientras que algunos clientes disfrutan de la comida y el servicio, muchos otros se quejan de la mala atención, la lentitud en el servicio y la falta de higiene. La calidad de la comida también es inconsistente, con opiniones que varían desde muy buenas hasta muy malas. La relación calidad-precio es otro punto de discusión, con quejas sobre precios elevados y productos de baja calidad.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
InformalFamiliarPequeñoRápidoEconómicoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
PizzaItalianaMexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las opiniones sobre la comida son muy variadas. Algunos clientes mencionan que las pizzas son sabrosas y de buena calidad, destacando sabores como la de 3 quesos y la napolitana. Sin embargo, hay críticas severas sobre el mal sabor de algunas pizzas, mencionando que estaban quemadas o con ingredientes de baja calidad. En general, hay un reconocimiento de que la comida puede ser buena, pero también hay quejas sobre la inconsistencia en la calidad.
Valoración del Ambiente
La limpieza y el ambiente del lugar son criticados en varias reseñas. Muchos clientes mencionan que el local está descuidado y que la higiene deja mucho que desear, incluso reportando la presencia de insectos. Aunque algunos consideran que el lugar es pequeño y acogedor, la falta de limpieza afecta negativamente la experiencia general.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Las opiniones sobre la relación calidad-precio son mixtas. Algunos clientes consideran que los precios son accesibles y que la calidad de la comida justifica el costo. Sin embargo, otros mencionan que los precios son elevados en comparación con la calidad de la comida, y hay quejas sobre la falta de valor en los productos ofrecidos. En general, hay una percepción de que se puede mejorar en este aspecto.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido un tema recurrente en las reseñas. Muchos clientes se quejan de la lentitud en la atención y en la entrega de pedidos, mencionando tiempos de espera excesivos. Algunos elogian la amabilidad del personal, pero la mayoría de las opiniones son negativas, señalando un mal servicio y falta de atención al cliente. La comunicación también es un problema, ya que hay quejas sobre la falta de respuesta a llamadas y mensajes.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la velocidad del servicio.
Aumentar la limpieza y el mantenimiento del local.
Revisar la calidad de los ingredientes utilizados en la comida.
Actualizar el menú y los precios en línea para evitar confusiones.
Mejorar la comunicación con los clientes, especialmente en pedidos a domicilio.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con su oferta de pizzas, pero necesita urgentemente mejorar en servicio, limpieza y calidad de los ingredientes para satisfacer a sus clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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