Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 1611 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en este restaurante. Mientras que muchos elogian el sabor de las pizzas, hay una fuerte crítica hacia el servicio al cliente, que es percibido como grosero y poco profesional. La limpieza y el ambiente también son puntos de preocupación. A pesar de esto, algunos clientes han tenido experiencias positivas y recomendarían el lugar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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PizzaComida RápidaItaliana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son generalmente bien valoradas, con comentarios sobre su sabor y calidad. Sin embargo, hay quejas sobre la presentación, como cortes irregulares y pizzas secas. Algunos clientes mencionan problemas con ingredientes, como jamón crudo en una pizza hawaiana. En general, se considera que las pizzas de Domino's son buenas, especialmente las de sartén.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como pequeño y a veces sucio, con un lugar que no siempre es cómodo para comer. Algunos clientes mencionan que es mejor pedir para llevar. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la tranquilidad del lugar y la amabilidad del personal en ciertos momentos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables por algunos, pero hay quejas sobre la calidad en relación con el costo. Algunos clientes sienten que el servicio y la calidad de la comida no justifican el precio. Las promociones son mencionadas, pero hay confusión y falta de respeto hacia ellas en ocasiones.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente en las reseñas. Muchos clientes reportan un servicio deficiente, con actitudes groseras y falta de compromiso por parte del personal. Sin embargo, también hay menciones de buen servicio y atención rápida en algunos casos. La inconsistencia en la atención es notable, con experiencias tanto positivas como negativas.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurar la higiene en la preparación de alimentos.
Respetar las promociones y precios anunciados.
Mejorar la limpieza del local y el ambiente.
Optimizar el tiempo de entrega y la gestión de pedidos.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a la calidad de sus pizzas, pero necesita urgentemente mejorar su servicio al cliente y la limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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